Bắt đầu ý tưởng của bạn

Bắt đầu kế hoạch kinh doanh của bạn với một đánh giá nhanh. Ngay cả đối với một doanh nghiệp đang diễn ra, hãy dành thời gian để rời khỏi doanh nghiệp và xem xét các khái niệm cơ bản. Số doanh nghiệp của bạn có hợp lý không? Một trong những giáo sư trường kinh doanh của tôi đã từng nói đến quá trình này khi tìm ra “có ở đó ở đó không?”

Để xem trước, hãy xem xét mục tiêu, tuyên bố sứ mệnh, phân tích thị trường và chìa khóa để thành công.

Mục tiêu

Mục đích là mục tiêu kinh doanh. Đặt mục tiêu chia sẻ thị trường, mục tiêu bán hàng và mục tiêu lợi nhuận của bạn. Các công ty cần đặt mục tiêu và lên kế hoạch để đạt được mục tiêu.

Đảm bảo mục tiêu của bạn là cụ thể và có thể đo lường được. Cụ thể, chẳng hạn như đạt được mức bán hàng hoặc lợi nhuận nhất định, tỷ lệ phần trăm của tổng lợi nhuận, tỷ lệ tăng trưởng hoặc thị phần. Không sử dụng các khái quát chung như "là tốt nhất" hoặc "phát triển nhanh" như mục tiêu của bạn.

Ví dụ: "là tốt nhất" hoặc "tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng" không thể thực sự được đo lường. Mục tiêu tốt hơn nhiều sẽ đặt mục tiêu có thể đo lường, chẳng hạn như giữ tỷ suất lợi nhuận gộp tối thiểu 25% hoặc bán hơn 3 triệu USD hoặc đạt lợi nhuận 6% trên doanh thu và 10% lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu. lên kế hoạch, tìm cách đo lường chúng. Ví dụ: nếu hình ảnh và nhận thức là quan trọng, thì hãy lập kế hoạch cho các cuộc khảo sát có giá trị thống kê để đo lường những cải thiện về hình ảnh và nhận thức. Bạn cũng có thể đặt mục tiêu cho thị phần và mua nghiên cứu để đo lường chia sẻ thực tế. Hoặc, nếu bạn muốn tập trung vào sự hài lòng của khách hàng, hãy lập kế hoạch cho một cuộc khảo sát để định lượng sự hài lòng hoặc chỉ định các mục tiêu về lợi nhuận hoặc khiếu nại.

Tuyên bố Sứ mệnh

Sử dụng tuyên bố nhiệm vụ để xác định khái niệm kinh doanh của bạn. Tuyên bố sứ mệnh của công ty nên xác định các mục tiêu cơ bản (chẳng hạn như tạo ra lợi nhuận) và các mục tiêu trong các điều khoản chiến lược rộng, bao gồm những gì thị trường được phục vụ và những lợi ích nào được cung cấp.

Bạn đang kinh doanh

Tự hỏi mình là doanh nghiệp nào và không thu hẹp bản thân. Một trong những ví dụ kinh doanh cổ điển là đường sắt, mà mất một cơ hội để mở rộng trong thế kỷ XX vì họ tự xác định sai. Họ nghĩ rằng họ đang kinh doanh chạy tàu trên đường ray. Họ không hiểu họ đang kinh doanh vận chuyển hàng hóa và con người. Khi xe tải và xe buýt và đường cao tốc phát triển, đường sắt bị bỏ lại phía sau.

Công ty của tôi, Palo Alto Software, không có trong kinh doanh phát triển phần mềm. Đó là trong kinh doanh của việc giúp mọi người làm kế hoạch kinh doanh riêng của họ, bằng cách cung cấp bí quyết kinh doanh thông qua phần mềm và tài liệu. Định nghĩa rộng hơn giúp chúng ta hiểu những gì chúng tôi đang làm.

Sự hài lòng của khách hàng

Các chuyên gia hàng đầu trong việc phát triển sự hài lòng của khách hàng xem xét một tuyên bố sứ mệnh để xác định mục tiêu hài lòng của khách hàng. Phát triển các chương trình chăm sóc khách hàng phụ thuộc vào việc truyền bá ý tưởng và tầm quan trọng trong một công ty. Điều đó thường bắt đầu bằng một tuyên bố trong tuyên bố sứ mệnh của bạn.

Triết lý nơi làm việc

Một số tuyên bố nhiệm vụ cũng xác định mục tiêu nội bộ như duy trì môi trường làm việc sáng tạo và xây dựng sự tôn trọng đa dạng. Các chuyên gia trong quan hệ nhân viên xem xét ngay lập tức một tuyên bố nhiệm vụ để định nghĩa một quan điểm của một công ty về một số vấn đề cơ bản.

Tiếp thị dựa trên giá trị

Các chuyên gia phát triển khung tiếp thị dựa trên giá trị để giúp các công ty hiểu rõ hơn về doanh nghiệp của họ. Khung này bắt đầu với một đề xuất giá trị kinh doanh, trong đó nêu rõ những lợi ích mà một doanh nghiệp mang lại, cho ai và ở mức giá tương đối nào. Ví dụ:

Nhà sản xuất ô tô này cung cấp những chiếc xe đáng tin cậy, an toàn cho các gia đình với mức giá tương đối cao.

• Nhà hàng thức ăn nhanh này cung cấp bữa trưa nhanh và phù hợp với mức giá thấp.
• Chìa khóa thành công

Tập trung vào những gì tôi gọi là "chìa khóa để thành công ”là một ý tưởng hay để có cái nhìn tốt hơn về các ưu tiên trong doanh nghiệp của bạn. Chỉ là về bất kỳ doanh nghiệp có thể tưởng tượng được sẽ phụ thuộc rất nhiều vào ba hoặc bốn yếu tố quan trọng nhất. Ví dụ, trong một doanh nghiệp bán lẻ, trò đùa kinh điển là "vị trí, địa điểm và vị trí" là chìa khóa để thành công. Trong sự thật, đó có thể là, ví dụ, vị trí, bãi đậu xe thuận tiện và giá thấp. Chìa khóa của cửa hàng máy tính để thành công có thể là nhân viên bán hàng có hiểu biết, thương hiệu lớn và quảng cáo trên báo.

Tiêu điểm là rất quan trọng và chìa khóa cho khung thành công giúp bạn tập trung phát triển. Có cái mà tôi gọi là định luật nghịch đảo. Tôi không thể chứng minh nó với nghiên cứu chi tiết nhưng tôi đã thấy nhiều lần rằng, ngoài ba hoặc bốn mục quan trọng, càng có nhiều mục trong danh sách ưu tiên thì cơ hội thực hiện càng ít. Suy nghĩ về chìa khóa thành công là một cách tuyệt vời để tập trung vào các yếu tố chính làm cho doanh nghiệp của bạn hoạt động.

Phân tích hòa vốn

Tiếp theo là bảng Phân tích Break-even đơn giản như trong Hình minh hoạ 1.

Minh họa 1: Phân tích hòa vốn

Bảng Phân tích Break-even tính điểm hòa vốn dựa trên chi phí cố định, chi phí biến đổi trên mỗi đơn vị bán hàng và doanh thu trên mỗi đơn vị bán hàng.

Thực hiện ba giả định đơn giản sau:

Giá bán trung bình trên mỗi đơn vị (doanh thu trên mỗi đơn vị):

• Giá bạn tính trên mỗi đơn vị. Đưa vào tài khoản giảm giá bán hàng và ưu đãi đặc biệt. Đối với các doanh nghiệp không thuộc đơn vị, hãy kiếm doanh thu trên mỗi đơn vị $ 1 ​​và nhập chi phí của bạn dưới dạng phần trăm đô la.

  Chi phí mỗi đơn vị trung bình:

• Chi phí gia tăng của mỗi đơn vị bán hàng. Nếu bạn đang sử dụng bảng Dự báo doanh số dựa trên đơn vị (đối với loại hình sản xuất và doanh nghiệp hỗn hợp), bạn có thể dự án chi phí đơn vị từ bảng Dự báo bán hàng. Nếu bạn đang sử dụng bảng Dự báo bán hàng cơ bản cho các doanh nghiệp bán lẻ, dịch vụ và phân phối, hãy sử dụng ước tính tỷ lệ phần trăm. Ví dụ: một cửa hàng bán lẻ chạy 50% ký quỹ sẽ có chi phí mỗi đơn vị là 0,5 và doanh thu mỗi đơn vị là 1.

  Chi phí cố định hàng tháng:

• Về mặt kỹ thuật, phân tích hòa vốn định nghĩa cố định chi phí như chi phí sẽ tiếp tục ngay cả khi bạn đã phá vỡ. Thay vào đó, bạn có thể muốn sử dụng chi phí cố định đang chạy thường xuyên của mình, bao gồm bảng lương và chi phí thông thường. Điều này sẽ cung cấp cho bạn một cái nhìn sâu sắc hơn về thực tế tài chính.

  Minh họa 2 cho thấy biểu đồ Break-even. Khi doanh thu tăng, dòng lợi nhuận đi qua số không hoặc đường hòa vốn tại điểm hòa vốn.

Hình minh họa 2: Biểu đồ hòa vốn

Hình minh họa 2 cho thấy rằng công ty cần bán khoảng 1.200 đơn vị theo thứ tự để vượt qua đường hòa vốn. Đây là một biểu đồ kinh doanh cổ điển giúp bạn xem xét thực tế tài chính dưới cùng của mình. Bạn có thể bán đủ để tạo ra khối lượng hòa vốn không?

Tất nhiên phân tích hòa vốn phụ thuộc vào giả định được thực hiện cho doanh thu trung bình trên mỗi đơn vị, chi phí trung bình trên mỗi đơn vị và chi phí cố định. Đây là những giả thiết chính xác hiếm khi

Phân tích thị trường

Bạn không cần phải nghiên cứu thị trường lớn cho phân tích thị trường ban đầu này. Bạn có thể muốn và thậm chí cần nghiên cứu thực sự về sau (ngày nay hầu như tất cả các nghiên cứu trên Internet). Tuy nhiên, bây giờ, bạn muốn có được một kiến ​​thức tốt về việc bạn có thể có bao nhiêu khách hàng tiềm năng.

Điều bạn muốn vào thời điểm này là kiểm tra thực tế. Bạn đã phát triển một phân tích hòa vốn nhanh chóng gắn kết các số doanh nghiệp ban đầu của bạn với doanh số bán hàng yêu cầu của bạn. Vì vậy, bây giờ bạn sẽ xem xét có bao nhiêu khách hàng bạn có thể có, vì vậy bạn có thể suy nghĩ về tầm quan trọng của việc phá vỡ thậm chí.

Phát triển một bảng Phân tích thị trường cơ bản. Bảng này cung cấp cho bạn một danh sách phân đoạn thị trường đơn giản. Hình minh họa 3 cho thấy bảng Phân tích thị trường

Minh họa 3: Bảng phân tích thị trường

Bảng phân tích này cho phép bạn hiển thị tổng số khách hàng ước tính và tỷ lệ tăng trưởng dự kiến ​​của bạn cho mỗi nhóm.Mỗi phân khúc là một nhóm khách hàng. Xác định các nhóm theo những gì bạn cần cung cấp, đặc điểm nhân khẩu học, thói quen mua, sở thích hoặc bất kỳ hệ thống phân loại nào khác phù hợp với kế hoạch của bạn. Điền vào tổng số khách hàng tiềm năng ước tính và tốc độ tăng trưởng hàng năm dự kiến ​​cho mỗi phân đoạn.

Bạn cũng có thể sử dụng biểu đồ Phân tích thị trường làm hướng dẫn trực quan cho phân đoạn thị trường của mình.

Minh họa 4: Biểu đồ phân tích thị trường

Biểu đồ hình tròn đơn giản này cho thấy thị trường tiềm năng khi kế hoạch bắt đầu. Các phân đoạn khác nhau của chiếc bánh cho thấy kích thước tương đối của các nhóm thị trường mục tiêu khác nhau.

Tạm dừng để phản ánh

Tại thời điểm này, bạn đã xác định doanh nghiệp của mình, điểm hòa vốn tài chính và tổng thị trường tiềm năng của bạn. Doanh nghiệp của bạn trông như thế nào từ quan điểm này? Nó có ý nghĩa không? Bạn có thể thực hiện việc bán hàng bạn cần để hòa vốn không? Thị trường có đủ lớn không? Dự đoán của bạn có thực tế không? Bạn có thể tập hợp các chìa khóa thành công không?

Đặc biệt đối với các công ty khởi nghiệp tiềm năng, một khoảnh khắc phản ánh là rất quan trọng. Nhiều người mơ ước bắt đầu một công việc kinh doanh, nhưng giấc mơ đó biến thành một cơn ác mộng nếu doanh nghiệp mới không thành công.

Tóm tắt

Nếu bạn nghĩ rằng bạn có thể làm cho các con số hòa vốn của bạn hoạt động, và bạn tin rằng bạn có đủ khách hàng để làm cho nó, sau đó tiếp tục phát triển kế hoạch. Nếu không, hãy nghiên cứu thêm và sửa đổi ý tưởng, hoặc bỏ cuộc và thử cái gì khác.