Hướng dẫn lấy cảm hứng từ Pixar về quản lý một công ty sáng tạo |

Trừ khi có quy định khác, tất cả các trích dẫn có thể được quy cho Ed Catmull.

Tính sáng tạo cần được bảo vệ. Điều này không bao giờ đúng hơn ở nơi làm việc, trong đó một nền văn hóa sáng tạo là thứ quý giá và có nguy cơ bị đóng dấu nếu không được nuôi dưỡng.

Trong cuốn sách của ông, “Sáng tạo, Inc,” Ed Catmull chia sẻ kinh nghiệm của mình như một Người quản lý Pixar, một trong những xưởng phim hoạt hình sáng tạo nổi tiếng nhất thế giới.

Hơn thế nữa, Ed cung cấp một số điểm khởi đầu để giúp những người muốn làm việc trong không gian nuôi dưỡng sự sáng tạo và giải quyết vấn đề.

"Cách tôi nhìn thấy nó, công việc của tôi là một người quản lý là tạo ra một môi trường màu mỡ, giữ cho nó khỏe mạnh, và xem những thứ làm suy yếu nó," Ed nói.

"Cách tôi nhìn thấy nó, công việc như một người quản lý là tạo ra một môi trường màu mỡ, giữ cho nó khỏe mạnh, và quan sát những điều làm suy yếu nó. ”Cuốn sách này là một nghiên cứu về những khối có cách để không được chú ý và cản trở sự sáng tạo và thành công;

Đối với những công ty quản lý trong đó sáng tạo và đổi mới là những khía cạnh quan trọng của các hoạt động hàng ngày, đây là những thứ mà bạn nên trả chú ý và tham gia với, trong khi chấp nhận rằng bạn có thể sai hoặc mô hình tâm thần của bạn có thể không đầy đủ. Chỉ có một khi bạn thừa nhận rằng bạn không biết, bạn có thể hy vọng được học hỏi không.

Tôi mời bạn tham gia hành trình quên lãng và học tập khi chúng tôi tóm tắt một số điểm chính từ “Sáng tạo, Inc.”

, khi bạn đến cuối bài viết, hãy chia sẻ phản hồi của bạn với chúng tôi để chúng tôi có thể tiếp tục và mở rộng cuộc trò chuyện. Cái gì, theo kinh nghiệm của riêng bạn, liệu một công ty sáng tạo có tính đến việc nó không rơi vào con mồi để sợ hãi và tất cả những điều được thảo luận dưới đây? Công việc của người quản lý trong loại hình công ty này là gì nếu nó không thể quản lý vi mô?

Sự cần thiết của sự trung thực và nến

"Thiếu sự thiếu thốn, nếu không được kiểm soát, cuối cùng dẫn đến môi trường rối loạn chức năng" - Ed Catmull. Hình ảnh Bản quyền của Walt Disney Hình ảnh

“Nói thật là khó, nhưng bên trong một công ty sáng tạo, đó là cách duy nhất để đảm bảo sự xuất sắc.”

Nếu bạn đang làm việc trong môi trường, hoặc mong đợi nhân viên làm việc trong môi trường trong đó họ cảm thấy họ phải giữ lại vì sợ hậu quả, bạn không sử dụng hết tiềm năng của nhân viên.

Tệ hơn thế, bạn không thể tạo ra "nghệ thuật vĩ đại", điều kiện tiên quyết cho các công ty sáng tạo như đại lý quảng cáo và nhà sản xuất phim

Để đối mặt với vấn đề này, bạn cần tạo ra một môi trường trong đó thể hiện quan điểm và quan điểm được khuyến khích thay vì bị trừng phạt. Bạn cũng cần phải bắt đầu bằng cách chấp nhận rằng bạn có thể nghe thấy những điều bạn không muốn nghe. Bạn có thể được cho biết, như John Lasseter, một trong những Giám đốc Sáng tạo của Pixar, đã nói, rằng những điều bạn đang làm đã khiến mọi người khó chịu hoặc cản trở công việc và tiến bộ. Điều quan trọng là để có được thông tin phản hồi đó với ân sủng và hành động trên đó. Thay đổi những gì cần phải thay đổi để tạo ra môi trường tốt nhất có thể cho tất cả.

Một trong những phương tiện chính của Pixar phát triển để loại bỏ các vấn đề và sau đó giải quyết chúng là Ghi chú , một loại tập thể sắp tới của tất cả nhân viên Pixar, sau đó chia thành các nhóm để chia sẻ suy nghĩ của họ về các chủ đề khác nhau để họ có thể giải quyết vấn đề. Người quản lý bị loại trừ khỏi Ngày Ghi chú, để nhân viên có thể cảm thấy thoải mái hơn khi đưa ra phản hồi thẳng thắn.

Tuy nhiên, theo Ed, việc khuyến khích nhân viên “thẳng thắn” khó hơn bạn nghĩ. Bạn phải bắt đầu bằng cách cởi mở để nghe những điều bạn không muốn nghe, và bằng cách khiến nhân viên cảm thấy thoải mái khi cung cấp phản hồi trung thực.

Trong thực tế, bởi vì "trung thực" là một từ được nạp, bạn cần phải bắt đầu bằng cách thay đổi từ ngữ.

Hỏi bất kỳ nhân viên nào nếu chúng phải trung thực và bạn có thể sẽ thấy chúng nói có. Xét cho cùng, ngược lại, trung thực là không trung thực, và không ai thực sự nghĩ rằng họ nên không trung thực. Tất nhiên, bản chất của cuộc sống là đôi khi, để bảo vệ người khác hoặc để bảo vệ chính mình, chúng ta thường không trung thực. Điều đó không có nghĩa là chúng ta không trung thực, nó chỉ có nghĩa là thỉnh thoảng, chúng ta giữ lại hoặc không thẳng thắn.

Ed nói, “Điều này tạo ra một tình huống khó xử. Ở một mức độ, cách duy nhất để nắm bắt các sự kiện, vấn đề và sắc thái chúng ta cần để giải quyết vấn đề và cộng tác hiệu quả là bằng cách giao tiếp đầy đủ và cởi mở, bằng cách không giữ lại hoặc gây hiểu nhầm. ”

Vì vậy, chúng ta cần bắt đầu bằng cách tìm một từ không có hành lý và những ý nghĩa tiêu cực kèm theo mà "trung thực" có. Chúng ta cần phải thay thế nó bằng candour.

Candor là phẩm chất thẳng thắn, hay cởi mở và trung thực trong biểu cảm.

“Một dấu hiệu của một nền văn hóa sáng tạo lành mạnh là mọi người cảm thấy tự do để chia sẻ ý tưởng, ý kiến ​​và phê bình. Thiếu nến, nếu không được kiểm soát, cuối cùng dẫn đến môi trường rối loạn chức năng. ”

Đây là một trong những lý do chính mà Pixar tạo ra“ Braintrust. ” Nếu bạn chưa bao giờ nghe về nó, tiền đề là điều này:

"Đặt những người thông minh, đam mê trong một căn phòng với nhau, tính phí với việc xác định và giải quyết vấn đề, và khuyến khích họ thẳng thắn với nhau."

Pixar sử dụng các cuộc họp Braintrust để loại bỏ tầm thường và đẩy về phía sáng tạo xuất sắc. Braintrust đáp ứng vài tháng một lần để đánh giá một bộ phim hiện đang được thực hiện. Theo Ed, về cơ bản giống như bất kỳ sự hợp tác sáng tạo nào, sự khác biệt duy nhất là mọi người sẵn sàng đưa ra phản hồi thẳng thắn (và vì thế trung thực), bởi vì họ đã hỏi để làm như vậy.

"Tôi thích nghĩ về Braintrust là phiên bản đánh giá ngang hàng của Pixar, một diễn đàn đảm bảo chúng tôi nâng cao trò chơi của mình chứ không phải bằng quy tắc nhưng bằng cách cung cấp sự phân tích sâu sắc."

công ty cố gắng làm tốt nhất những gì họ biết khi có điều gì đó hoặc không hoạt động với một công ty nhân viên cảm thấy họ có thể cung cấp phản hồi thẳng thắn một cách an toàn.

Và đừng nghĩ rằng một khi bạn đã tạo ra môi trường này, bạn đã hoàn tất. Là một người quản lý, bạn sẽ cần phải tiếp tục để đảm bảo rằng nhân viên có thể cảm thấy thoải mái khi được thẳng thắn.

May thay, một số trở ngại sẽ cản trở bạn là những điều chúng ta sẽ nói đến tiếp theo. Nới lỏng sự kìm kẹp của sự sợ hãi và chấp nhận thất bại như là một phần của quá trình sáng tạo

“Những sai lầm không phải là một điều ác cần thiết. Họ không phải là ác. Họ là một hậu quả không thể tránh khỏi khi làm điều gì đó mới mẻ ”- Ed Catmull. Image Credit Flickr

Đối với nhiều người trong chúng ta, và đặc biệt là đối với các nhà quản lý, tránh thất bại là điều chúng tôi cố gắng làm, dù có ý thức hay cách khác. Tuy nhiên, nỗi sợ thất bại này cũng là kẻ thù của sự sáng tạo.

Điều khó làm nhất là chấp nhận rằng những sai lầm là một phần cần thiết của quá trình sáng tạo. Công việc của bạn sau đó là cho phép nhân viên của bạn cho phép chịu trách nhiệm và đối phó với những sai lầm.

Chẳng có ví dụ nào tốt hơn điều này mà Ed gọi là “

Toyota Story.” Quay lại những ngày đầu sản xuất dây chuyền lắp ráp, được tiên phong bởi Công ty Ô tô Ford, nó chỉ là những thanh tra kiểm soát chất lượng và những người quản lý cấp cao có khả năng ngăn chặn dây chuyền lắp ráp. Trong hệ thống này, hệ thống phân cấp chiếm ưu thế. Sau đó, vào năm 1947, Toyota chịu ảnh hưởng của tư duy thống kê W. Edwards Deming - đã đưa ra một mô hình khác. Họ trao cho nhân viên toàn quyền kiểm soát dây chuyền lắp ráp, tạo cho mỗi nhân viên trách nhiệm loại bỏ các vấn đề và khắc phục chúng. Ngay cả nhân viên thấp nhất cũng có thể ngừng toàn bộ dây chuyền sản xuất nếu họ phát hiện ra điều gì đó sai trái. Kết quả tích cực gần như ngay lập tức rõ ràng, và các công ty Nhật Bản được biết đến với chất lượng sản phẩm, năng suất và thị phần của họ.

Trong hệ thống này, mọi người đều có tiếng nói và sức mạnh tạo nên sự khác biệt. Người quản lý đã buông bỏ nỗi sợ hãi và chấp nhận rằng nếu họ muốn thực sự nổi bật và đúng sai, họ cần tin tưởng nhân viên của họ.

Câu chuyện của Toyota chứng minh rằng nếu bạn cho phép nhân viên chịu trách nhiệm, bạn sẽ không chỉ giải quyết vấn đề nhanh hơn, nhưng sẽ nâng cao sản phẩm tổng thể của bạn trong quá trình.

Điều bạn phải đi đến với điều kiện là đôi khi, nhân viên của bạn sẽ thất bại. Nhưng, bạn cần phải

tin tưởng họ để sửa những thất bại đó. Công cụ tốt nhất để lái xe lo sợ là sự tin tưởng. Bắt đầu với điều đó. Nhà sản xuất Andrew Stanton, được biết đến xung quanh Pixar để lặp lại các cụm từ, "thất bại sớm và thất bại nhanh chóng" và "sai lầm nhanh nhất có thể."

Bắt đầu với điều đó và đi từ đó. Sau khi tất cả, bạn càng sai, bạn càng có thể học và thích nghi nhanh hơn.

“Nếu mục tiêu chính của bạn là lập kế hoạch hoàn chỉnh, bạn sẽ chỉ có cơ hội trở thành bản địa. "

Tồi tệ hơn thất bại đang bị thúc đẩy bởi mong muốn tránh nó. Loại suy nghĩ này chính xác là những thứ mà bạn phải thất bại. Là một công ty sáng tạo, bạn phải bắt đầu những thứ có thể thất bại và bạn phải chấp nhận rằng phản ứng của bạn với thất bại là những gì thực sự đếm.

“Có hai phần cho bất kỳ thất bại nào: Có sự kiện, với tất cả sự thất vọng, nhầm lẫn, và xấu hổ, và sau đó có phản ứng của chúng tôi với nó. Đây là phần thứ hai mà chúng tôi kiểm soát. ”

Bằng cách đối mặt với thất bại, bạn loại bỏ các rào cản đối với sự tham gia sáng tạo. “Một trong những rào cản lớn nhất là sợ hãi, và trong khi thất bại đi kèm với lãnh thổ, sợ hãi không cần phải. Mục tiêu, sau đó, là để không sợ hãi và thất bại để tạo ra một môi trường trong đó làm cho những sai lầm không tấn công khủng bố vào trái tim của nhân viên của bạn. ”

Hãy nhớ rằng làm cho những sai lầm không phải là xấu, đặc biệt là nếu bạn đang cố gắng để làm một cái gì đó mới hoặc nguyên bản. Sai lầm là không thể tránh khỏi khi nói đến sự sáng tạo. Điều thực sự quan trọng là phản ứng của bạn đối với những sai lầm đó và những gì bạn học được từ chúng.

Nói chung, mọi người có ý định tốt. Tin tưởng rằng họ muốn giúp bạn giải quyết vấn đề. Đây là một trong những cách tốt nhất để đối phó với nỗi sợ hãi, cũng như minh bạch và cởi mở với nhân viên của bạn.

Thừa nhận con thú đói và bảo vệ đứa bé xấu xí

“Đứa con quái vật biến thành thời hạn và cấp bách. Đó là một điều tốt, miễn là con thú được giữ nguyên vị trí của nó. Và đó là phần khó khăn ”- Ed Catmull. Đối với hầu hết các công ty và nhà quản lý, có sự căng thẳng đáng kinh ngạc giữa chế độ “nuôi thú vật” và sản xuất chất lượng cao, vì điều thường xảy ra là thành công đặt áp lực lặp lại và để lặp lại nhanh chóng.

Chất lượng là thứ đầu tiên được hy sinh. "Không rõ" có thể thất bại và thất bại có nghĩa là mất nhiều thời gian hơn để đạt được thành công, ngay cả khi nó lớn hơn cuối cùng.

Đây là nơi mà khái niệm "đứa bé xấu xí" xuất hiện. Trẻ em xấu xí (ý tưởng mới) cần phải được bảo vệ, một phần vì “tính độc đáo rất mỏng manh” và một phần vì chúng đặc biệt dễ bị “con quái vật” buộc phải nhân viên lặp lại những gì đã làm trong quá khứ, thay vì tạo ra cái gì đó mới.

Theo Ed “Công việc của chúng tôi là bảo vệ trẻ sơ sinh của chúng tôi [những ý tưởng mới] khỏi bị đánh giá quá nhanh. Công việc của chúng tôi là bảo vệ cái mới. ”

Cần lưu ý rằng việc bảo vệ cái mới không có nghĩa là ngăn không cho ai thay đổi nó.

“ Khi tôi ủng hộ việc bảo vệ cái mới, thì tôi đang dùng từ đó hơi khác. Tôi nói rằng khi ai đó nở một ý tưởng ban đầu, nó có thể vô nghĩa và kém được định nghĩa, nhưng nó cũng ngược lại với sự thành lập và cố thủ - và đó chính là điều thú vị nhất về nó. ”

Đó là lý do những ý tưởng mới tại Pixar được gọi là “những đứa trẻ xấu xí.” Chúng là những lần lặp đầu tiên về độc đáo, cần được khuyến khích và chăm sóc trước khi chúng có thể phát triển thành những ý tưởng đầy đủ. Những "đứa trẻ xấu xí" là những đứa trẻ sẽ phát triển để trở thành những nhà lãnh đạo vĩ đại (các sản phẩm hay giải pháp tuyệt vời của AKA).

Hãy suy nghĩ về cách khái niệm này áp dụng trong công ty của riêng bạn. Bạn có hệ thống tại chỗ hay những người được giao để bảo vệ và nuôi dưỡng những ý tưởng mới? Bạn đã làm bao nhiêu việc để nuôi con thú hiện tại? Bạn có thể cân bằng hai khái niệm này theo bất kỳ cách nào không?

Xác nhận rằng những thành công của bạn sẽ gây áp lực lên bạn để thành công một lần nữa và điều này có thể giúp bạn trở lại chế độ “nuôi thú vật”. Và, hãy nhớ rằng nếu bạn luôn thúc đẩy cái gì đó thông qua đường ống chỉ để được đặt một cái gì đó ra khỏi đó, bạn đang ngăn chặn các loại "lên men hữu cơ mà nhiên liệu cảm hứng thật sự."

Nếu bạn không phải là một cơ quan sáng tạo, tốt. Nhưng nếu bạn dưới bất kỳ hình thức nào, hãy từ bỏ bản thân để không mang tính nguyên thủy nếu bạn để "con thú" điều khiển bạn.

Mong đợi sự ngẫu nhiên và thoải mái với sự thay đổi

"Chúng ta phải gặp những vấn đề bất ngờ với những phản ứng bất ngờ" - Ed Catmull. Hình ảnh Bản quyền Hình ảnh của Walt Disney

Thay đổi là không thể tránh khỏi. Nếu bạn không thay đổi, bạn không phát triển. Và, làm việc với sự thay đổi thực sự là những gì sáng tạo là tất cả về.

"Chúng ta phải gặp những vấn đề bất ngờ với những phản ứng bất ngờ."

Sự thật là nếu bạn nhường chỗ cho điều chưa biết - tất cả những điều ngẫu nhiên xảy ra - cái không biết có thể mang lại cho bạn cảm hứng và độc đáo. Không phải mọi thứ bạn làm hay điều đó xảy ra với bạn hay cho công ty bạn sẽ là điều bạn có thể dự đoán.

Sự ngẫu nhiên chỉ là một phần của cuộc sống: "Thừa nhận nó và đánh giá cao nó giúp chúng ta trả lời một cách tích cực khi chúng ta ngạc nhiên." > Xin chào mọi người! Chúng tôi là Bplans.com, mới cho Instagram và mang đến cho bạn những lời khuyên cần thiết và các nguồn lực miễn phí để bắt đầu, điều hành và phát triển doanh nghiệp nhỏ của bạn. Kiểm tra liên kết của chúng tôi trong hồ sơ của chúng tôi. Theo dõi chúng tôi để có nội dung tuyệt vời như #inspirationalquotemonday và #bizfactweds. Hét lên @elizabeth_gilbert_writer cho những lời thông thái ngày nay. #quotes #qotd #quote #elizabethgilbert #creative #creativity #work #create #smallbusiness #plantowin #bplans #business # #wisewords #wisdom #writer #author #inspo #inspiration #inspirational

Một bức ảnh được đăng bởi Bplans (@teambplans) vào ngày 11 tháng 1 năm 2016 lúc 4:47 chiều PST

Thực tế của vấn đề là

bạn sẽ không bao giờ có thể giải thích cho tất cả những thứ đã góp phần vào thành công hay thất bại.

Nếu bạn không chấp nhận rằng đôi khi những điều ngẫu nhiên xảy ra, bạn sẽ bị ảnh hưởng quá mức bởi các quan sát và phân tích của các nhà quan sát bên ngoài. Công việc của bạn là tạo chỗ cho những điều ngẫu nhiên sẽ xảy ra, thoải mái với sự xuất hiện của họ, và có khả năng làm việc với họ.

Rốt cuộc, đó là điều chưa biết có thể mang lại cho bạn nguồn cảm hứng và độc đáo. Tầm quan trọng của việc nhận thức được ẩn "Nếu bạn không cố gắng khám phá những gì không nhìn thấy và hiểu bản chất của nó, bạn sẽ bị bệnh chuẩn bị để lãnh đạo" - Ed Catmull. Hình ảnh Bản quyền của Walt Disney Hình ảnh

Một bài học khác mà Ed chia sẻ với chúng tôi là tầm quan trọng của việc nhận thức được điều ẩn giấu trong tầm nhìn của bạn.

Nói một cách đơn giản, điều này có nghĩa là một số điều rõ ràng hơn cho người khác. Đây là một phần lý do bạn nên bắt đầu bằng cách khuyến khích một nền văn hóa thẳng thắn, và một phần lý do bạn nên cố gắng khám phá và hiểu được điều đó bị che khuất khỏi tầm nhìn của bạn.

Bạn nên bắt đầu bằng cách thừa nhận rằng có một số yếu tố đó là-và sẽ luôn luôn được ra khỏi tầm nhìn của bạn. Công việc của bạn với tư cách là người quản lý là khám phá những điều đang cản trở tiến bộ.

Bạn cũng cần phải biết rằng các mô hình tinh thần - cách bạn nhìn thế giới dựa trên kinh nghiệm và sự hiểu biết của bạn - sẽ khác với những người khác và Cũng giống như bạn phải bắt đầu bằng cách thừa nhận thất bại là một phần không thể tránh khỏi của quá trình sáng tạo, vì vậy bạn cũng nên thừa nhận rằng có những điều ẩn giấu trong quan điểm của bạn hoặc sự hiểu biết của bạn.

không nhận thức được rằng phần lớn những gì chúng ta nghĩ chúng ta thấy thực sự là bộ não của chúng ta lấp đầy những khoảng trống. Ảo tưởng rằng chúng ta có một bức tranh hoàn chỉnh là thuyết phục đặc biệt. ”

Cung cấp cho bạn linh hoạt và bạn không sợ thay đổi, bạn nên làm việc để tìm ra những thứ đang cản trở tiến bộ.

“Candor, an toàn, nghiên cứu, tự đánh giá và bảo vệ mới là tất cả các cơ chế chúng ta có thể sử dụng đối đầu với cái chưa biết và giữ cho sự hỗn loạn và sợ hãi ở mức tối thiểu. Những khái niệm này… có thể giúp chúng tôi phát hiện ra những vấn đề tiềm ẩn. ”

Cảm hứng

Và nếu bạn chỉ muốn có một danh sách các trích dẫn đầy cảm hứng về sự sáng tạo và quản lý, Quản lý cộng đồng của chúng tôi, Jonathan Michael, đã đưa ra một trình chiếu tuyệt vời. > Cách Pixar: 37 Báo giá về Phát triển và Duy trì một Công ty Sáng tạo (từ Creativity, Inc. của Ed Catmull)

từ

Bplans.com

Bạn đã học được gì về việc làm việc trong hoặc quản lý một công ty sáng tạo?

Đương nhiên, tôi đã không thể ngưng tụ toàn bộ cuốn sách thành một bài viết, vì vậy có những bài học quản lý rất có liên quan khác mà tôi phải bỏ ra. Bạn sẽ phải đọc sách nếu bạn muốn tìm hiểu thêm. Tin tôi đi, nó thực sự đáng để đọc. Trong thực tế, đó là cuốn tiểu thuyết không được yêu thích nhất của tôi trong năm!

Hơn thế nữa, hãy bắt đầu xem xét, như Ed đã làm nhiều năm trước đây, công việc của bạn là người quản lý là gì. Đối với Ed, nó tạo ra một môi trường màu mỡ và lành mạnh, trong đó các ý tưởng có thể được sinh ra và nuôi dưỡng, tất cả trong khi đang tìm kiếm những thứ làm suy yếu hoặc đe dọa tạo ra những ý tưởng mới hoặc môi trường. Có điều gì bạn có thể thêm vào danh sách của Ed Catmull không?