Amazon tăng số lượng đơn đặt hàng tối thiểu miễn phí vận chuyển ngay trước ngày thứ sáu đen tối

Tuần này, chỉ một tháng trước ngày Thứ Sáu Đen, Amazon đã tăng số tiền đặt hàng tối thiểu cho chính sách giao hàng miễn phí của mình từ 25 đô la đến 35 đô la mỗi đơn đặt hàng. Đây là lần đầu tiên nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất đã thay đổi chính sách này trong 10 năm, khiến một số chuyên gia kinh doanh bối rối là tại sao họ làm ngay bây giờ với mùa nghỉ lễ ngay gần đó. Không có lý do chính thức nào được đưa ra là tại sao chính sách thay đổi, mặc dù Amazon đã thông báo rằng nó sẽ xảy ra vào đầu năm nay. Hãy xem những gì các chuyên gia đang nói và làm thế nào thay đổi này có thể ảnh hưởng đến mua sắm kỳ nghỉ cho người tiêu dùng trung bình.

Đối thủ cạnh tranh và chương trình mới

Có thể Amazon có thể khuyến khích khách hàng cơ bản tham gia các thành viên của Amazon Prime, bao gồm giao hàng miễn phí hai ngày không có số lượng đặt hàng tối thiểu, không hạn chế và truy cập miễn phí vào các cửa hàng sách, phim và chương trình truyền hình khổng lồ. Với 79 đô la mỗi năm, khách hàng có thể trở thành thành viên của Amazon Prime và chia sẻ tư cách thành viên đó với bốn người, tức là 15,80 đô la cho mỗi cá nhân. Một khả năng khác là Amazon đang trả lời thông báo gần đây của Walmart về chính sách giao hàng miễn phí tối thiểu là 50 đô la cho mỗi đơn đặt hàng, giống như Target. Best Buy và Barnes & Noble cung cấp giao hàng miễn phí với số đơn đặt hàng tối thiểu là 25 đô la.

Giá cước vận chuyển

Ngoài ra, tỷ giá giao hàng đang tăng thậm chí nhiều hơn vào khoảng ngày lễ. Bất kỳ đề nghị giao hàng miễn phí nào phải được công ty hấp thu, ảnh hưởng đến lợi nhuận của họ. Xem xét giao dịch của Amazon độc quyền với các đơn đặt hàng trực tuyến, chi tiêu $ 1,8 tỷ đô la trong vận chuyển một mình trong 3 tháng cuối năm 2012, tỷ lệ tăng lên có ý nghĩa. Với mức tăng trưởng này, giá thành viên dự kiến ​​sẽ giảm, cuối cùng sẽ mang lại lợi ích cho khách hàng và xây dựng lòng trung thành thương hiệu mạnh mẽ.

Một nhà phân tích, Paul Santos, nghi ngờ thay đổi vận chuyển có thể phản ánh “một số con số nghiêm trọng xấu xí”, đề cập đến khoản lỗ ròng từ doanh thu năm tài chính 2012 của Amazon. Các nhà phân tích khác cho rằng đây có thể là một động thái tốt vì công ty đang bỏ rất nhiều tiền vào các sản phẩm kỹ thuật số và nâng cấp các trung tâm phân phối của mình. Amazon có thể xem xét sự thay đổi này như một sự điều chỉnh hướng tới tăng trưởng dài hạn của họ sẽ trả hết khi họ tiếp tục xây dựng số thành viên Prime của họ, tăng từ 7 triệu vào đầu năm 2012 lên 10 triệu vào cuối cùng năm.

Tác động đến người tiêu dùng

Vậy điều này tác động đến người tiêu dùng trung bình như thế nào? Chắc chắn những người mua sắm trực tuyến để mua hàng vào phút cuối có thể phải trả phí vận chuyển cao hơn. Có thể làm cho một số người mua sắm suy nghĩ kỹ về việc mua hàng nhỏ hơn từ Amazon, nhưng liệu điều đó có dẫn đến ít giao dịch hơn hay đơn hàng lớn hơn (vì người mua sắm thêm các mặt hàng bổ sung để đáp ứng tối thiểu). Hạn chế phần lớn giao dịch mua của bạn chỉ với một vài nhà bán lẻ - chi tiêu số tiền cao hơn ở ít địa điểm hơn và do đó có nhiều khả năng đáp ứng mức tối thiểu giao hàng miễn phí - có thể giúp bạn tận dụng tối đa mua sắm ngày lễ. Nó cũng đáng giá để luôn cập nhật các giao dịch kỳ nghỉ mới nhất bằng cách thường xuyên kiểm tra các trang Facebook và Twitter của các nhà bán lẻ yêu thích của bạn. Xin lưu ý rằng nhiều nhà bán lẻ nhỏ hơn có thể cung cấp giao dịch tốt để cạnh tranh với thị trường trực tuyến, vì vậy nếu bạn cảm thấy bị giảm số lượng giao hàng miễn phí tối thiểu cao hơn, có thể đã đến lúc để doanh nghiệp địa phương của bạn có cơ hội khác.

Ảnh Amazon của Flickr.