Kế hoạch tốt để kế vị trong kinh doanh gia đình |

Các doanh nghiệp nhỏ, thuộc sở hữu cá nhân hoặc gia đình, thực sự là xương sống của nền kinh tế của đất nước này, sử dụng nhiều người hơn cả các tập đoàn khổng lồ và phục vụ hầu hết nhu cầu sinh hoạt hàng ngày của chúng tôi.

Đối với nhiều doanh nghiệp này, sự liên tục của gia đình, việc chuyển đổi / kế thừa quyền sở hữu / quản lý từ thế hệ này sang thế hệ khác, là một vấn đề lớn. Tôi đã làm việc cho bốn doanh nghiệp gia đình khác nhau trong bốn ngành công nghiệp rất khác nhau, và đã thấy bốn cách tiếp cận khác nhau để chuyển đổi thế hệ.

Điều thú vị nhất tôi nghĩ là một chuỗi cửa hàng tạp hóa địa phương. Công ty được sở hữu bởi một vài anh em, đã được một vài thập kỷ cũ và đã được tổ chức riêng của mình, và mở rộng, khi đối mặt với áp lực từ các chuỗi lớn quốc gia.

Là một doanh nghiệp gia đình, nó đã không đáng ngạc nhiên mà nhiều gia đình anh em (vợ, con và anh chị em) làm việc ở đó. Điều đáng ngạc nhiên là cơ cấu việc làm gia đình. Mỗi anh em quản lý các cửa hàng khác nhau. Khi một thành viên trong gia đình muốn làm việc trong công ty, họ có việc làm với người vợ của họ, như vậy.

Câu chuyện ngắn là những đứa trẻ tuổi tôi làm việc cho chú của họ, không phải bố của họ. Quá trình này rất thú vị khi được xem như một nhân viên trẻ, và trong những năm qua tôi đã bị ấn tượng bởi sự khôn ngoan của các anh em.

Khi con cái của họ bắt đầu làm việc, họ bắt đầu ở cuối đống, chờ quầy bánh, để kệ sách, đóng gói đồ tạp hóa, v.v. Khi làm việc tại cửa hàng của người chú, mỗi cửa hàng thế hệ tiếp theo phải chọn xem họ có áp dụng bản thân hay không, đơn giản là làm việc cho một số tiền mặt, hoặc vặn vẹo.

Người chú có thể giám sát khách hàng thân thiết của họ, trong khi lắng nghe và hỗ trợ người quản lý bộ phận của họ (người có thể đưa ra phản hồi trung thực mà không bị quấy rầy bởi “không ai-có thể chỉ trích-the-boss'-kid-trap”), và cho thấy rất ít thiên vị hoặc ưu đãi mà tôi có thể nhìn thấy. Tôi không nhớ bất kỳ đứa trẻ nào là đồng nghiệp của tôi bị nhảy lên những công việc tốt hơn hoặc tăng lương. Nếu họ làm việc chăm chỉ, họ được đào tạo và dạy kèm. Khi họ tụt lại, họ bị nhai, giống như tôi, hoặc họ bị đóng hộp.

Một vài đứa trẻ lớn hơn tôi vài tuổi dường như thực sự quan tâm đến công việc kinh doanh. Sau khi làm việc tại một số phòng ban tại một cửa hàng, một trong những cậu bé đã được chuyển đến cửa hàng nơi tôi đã làm việc để bắt đầu đào tạo của mình với tư cách là trợ lý quản lý, một lần nữa, với chú của mình. Sau khi làm việc từ bên trong và phía dưới, cây cọ này, gần như tôi có thể nói, đã gặp phải sự kháng cự tối thiểu hoặc oán giận từ các nhân viên hiện tại và các nhà quản lý bộ phận khác, khi anh ta trở thành tổng giám đốc. Anh ta không ở đó đơn giản chỉ bởi vì anh ta là con của ông chủ.

Đối với công ty này, ý thức, kế hoạch, quy trình thử nghiệm và đào tạo (và làm cỏ) của con cái họ như những người tham gia trong việc kinh doanh gia đình đã trả hết như anh em, đến lượt họ, trao quyền quản lý doanh nghiệp tạp hóa thành công này cho thế hệ tiếp theo.

Steve Lange

Phần mềm Palo Alto