Gia công phần mềm - Giải thích đầy đủ & Ví dụ

Là gì?

Gia công phần mềm là quá trình ký hợp đồng một phần hoạt động của công ty với nhà cung cấp bên thứ ba.

Cách thức hoạt động (Ví dụ):

Gia công phần mềm bao gồm các phần thầu phụ của chuỗi giá trị của công ty, (tức là các bước trong quy trình thiết kế, cung cấp, sản xuất, tiếp thị, bán hàng và dịch vụ) cho các công ty khác hoặc các nhà thầu chuyên về các hoạt động đó. Thông qua các thỏa thuận khoán ngoài, công ty khách hàng thuê các công ty riêng để thực hiện các nhiệm vụ cụ thể trong chuỗi giá trị nhân danh nó. Thông thường, công việc được thực hiện dưới tên của khách hàng.

Các loại công việc gia công phần mềm được thực hiện rất khác nhau giữa các ngành công nghiệp. Một số hoạt động gia công phần mềm phổ biến bao gồm: quản lý nguồn nhân lực, quản lý cơ sở, quản lý chuỗi cung ứng, kế toán, hỗ trợ khách hàng và dịch vụ, tiếp thị, thiết kế hỗ trợ máy tính, nghiên cứu, thiết kế, viết nội dung, kỹ thuật, dịch vụ chẩn đoán và tài liệu pháp lý.

Tại sao lại có vấn đề:

Quyết định thuê ngoài thường bắt nguồn từ việc tập trung vào giảm chi phí và cải thiện việc phân bổ nguồn lực hiệu quả trong một công ty. Gia công phần mềm cho phép một công ty chuyển hướng sự chú ý đến năng lực của mình và thuê các nguồn lực bên ngoài để xử lý các nhiệm vụ khác. Tuy nhiên, gia công phần mềm đòi hỏi một mức độ cao của tiêu chuẩn hóa và kiểm soát quản lý để có hiệu quả.