5 tài liệu để tiện dụng mỗi lần bạn nhận được hóa đơn y tế

Ít điều tồi tệ hơn là bị bệnh nặng hoặc bị thương - nhưng hậu quả tài chính có thể đến gần. Nhận được một hóa đơn khổng lồ sau khi các dịch vụ y tế khi bạn đang cố gắng phục hồi chỉ thêm vào sự căng thẳng của một sự kiện nghiêm trọng như vậy.

Hầu hết người Mỹ đang bối rối bởi các hóa đơn y tế, theo nghiên cứu của Investmentmatome. Hơn nữa, ít nhất một nửa số hóa đơn y tế có lỗi, điều này chỉ góp phần vào sự nhầm lẫn.

Điều ít người tiêu dùng biết là hóa đơn y tế luôn có thể thương lượng được - chỉ mất một chút thời gian và công sức. Lỗi thương lượng và phát hiện là các kỹ năng bạn có thể học, nhưng trước tiên, bạn sẽ cần phải trang bị tất cả các thủ tục giấy tờ phù hợp. Dưới đây là những gì bạn cần trước khi bắt đầu cố gắng giảm hóa đơn y tế đó.

Báo cáo được chia thành khoản

Hầu hết thời gian, hóa đơn y tế đến như là một tuyên bố tóm tắt với một số tiền đến hạn, chứ không phải là một danh sách các khoản phí. Mặc dù một hóa đơn tóm tắt có thể ít khó khăn hơn nhiều so với cái nhìn đầu tiên so với các trang phí, nhưng không tốt cho một người tiêu dùng hiểu biết. Để đảm bảo các khoản phí của hóa đơn của bạn là chính xác, bạn sẽ cần một tuyên bố liệt kê từng loại thuốc, thủ tục và dịch vụ.

"Hãy chắc chắn rằng bạn nhận được rằng tuyên bố mục đầu tiên điều", Beth Morgan, chủ tịch của Medical Bill Consultants, LLC, người còn được gọi là thám tử hóa đơn y tế nói. Cô ấy là một người ủng hộ thanh toán y tế chuyên nghiệp, giúp mọi người tiết kiệm tiền cho các hóa đơn chăm sóc sức khỏe. Hầu hết các hóa đơn bệnh viện cho thấy những ngày bạn nhận được sự chăm sóc, những gì công ty bảo hiểm trả và những gì bạn nợ, Morgan nói, nhưng họ thường bỏ ra những dịch vụ mà bạn nợ.

"Bạn cần một sự phân tích của dự luật trước khi bạn có thể làm bất cứ điều gì với nó," Morgan nói. "Họ có nghĩa vụ phải cung cấp cho bạn theo yêu cầu." Sau khi bạn có tuyên bố được phân loại đó, bạn có thể đảm bảo rằng bạn bị tính phí chính xác.

Hồ sơ bệnh án

Một số lý do quan trọng nhất để giữ hồ sơ y tế của bạn là tài chính. Bởi vì các hóa đơn y tế được tạo trực tiếp từ hồ sơ y tế, nhờ đó chúng cho phép bạn xem chuyên gia mã hóa được sử dụng để biện minh cho các khoản phí của bạn.

"Giữ hồ sơ y tế cung cấp một cửa sổ quan trọng đối với quá khứ", Claire Freeman, cố vấn trưởng của Compass Co-Pay, một bộ phận của Quality First Medical Billing, Inc.

Cửa sổ đó phải phản ánh chính xác toàn bộ cuộc gặp gỡ của bạn với bệnh viện hoặc nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc, điều này sẽ làm cho sân chơi diễn ra. Xét cho cùng, bạn chỉ cần có thông tin tương tự khi đọc hóa đơn của mình khi nhân viên mã hóa có khi tạo nó. "Như là cơ sở cho tất cả các chi phí chăm sóc sức khỏe của bạn, bạn nên luôn luôn yêu cầu bản sao cho các tập tin của bạn," Freeman cho biết thêm.

Chính sách bảo hiểm

Ngoài việc xem xét chính xác hóa đơn của bạn, bạn sẽ muốn đảm bảo bảo hiểm thích hợp cho bất kỳ sự kiện y tế nào. Để làm điều này, bạn cần phải biết những điều cơ bản của chính sách bảo hiểm y tế của bạn.

“Thật đáng để dành thời gian để biết kế hoạch của bạn,” Morgan nói. Điều này bao gồm khoản khấu trừ của bạn, các khoản đồng thanh toán và các dịch vụ nào được và không được chương trình của bạn chi trả, bà cho biết thêm.

Nếu bạn không chắc chắn về bản tóm tắt chính sách bảo hiểm của mình ở đâu, hãy truy cập trực tuyến để xem nó tại cổng thông tin khách hàng của công ty bảo hiểm của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy ở đó, hãy gọi cho đường dây dịch vụ khách hàng của hãng bảo hiểm. Họ được yêu cầu cung cấp tài liệu này khi bạn đăng ký chính sách và bất kỳ lúc nào bạn yêu cầu.

Giải thích về quyền lợi bảo hiểm

Chính sách chỉ là một nửa tài liệu bảo hiểm y tế mà bạn cần. Quý vị cũng sẽ muốn được giải thích về phúc lợi, hoặc EOB, cho hóa đơn y tế. Tài liệu này do công ty bảo hiểm sức khỏe của bạn cung cấp nêu rõ các khoản phí và số tiền mà công ty đã đồng ý thanh toán.

Cũng giống như bạn rà soát hóa đơn y tế để đảm bảo các khoản phí là chính xác, bạn nên phân tích EOB cho bảo hiểm thích hợp. “Hầu hết các bệnh nhân đều bị đe dọa khi lần đầu tiên tôi đề cập đến việc kiểm tra EOB hoặc hiểu mã hóa, nhưng bệnh nhân chịu trách nhiệm cuối cùng để đảm bảo thanh toán và bảo hiểm là chính xác”, Freeman nói.

Sổ tay

Được trang bị bốn tài liệu này, bạn có thể bắt đầu so sánh chúng. Bây giờ bạn sẽ muốn ghi chép, trên giấy hoặc bằng điện tử.

Theo dõi bất cứ điều gì bạn không hiểu hoặc không nhớ lại từ hồ sơ y tế và bất kỳ khoản phí nào không xếp vào hóa đơn. Đồng thời ghi lại bất kỳ khoản phí nào mà bảo hiểm của bạn không bao trả mà bạn nghĩ là nó phải có. Khi bạn đã biên soạn các ghi chú của mình, bạn có thể tìm kiếm bất kỳ thứ gì bạn không hiểu và chuyển sang kiểm tra hóa đơn cho các lỗi và thương lượng, nếu cần.

Hãy nhớ giữ lại hệ thống ghi chú này trong suốt quá trình đàm phán, Morgan nói. "Điều quan trọng là phải theo dõi mọi cuộc gọi bạn thực hiện", cô nói thêm. Lưu ý thời gian và ngày của cuộc gọi, tên của người bạn đã nói chuyện và số tham chiếu cuộc gọi. Theo dõi hai tuần một lần và luôn kiên trì - bạn sẽ cảm ơn bản thân sau này.

Ảnh bác sĩ và bệnh nhân qua Shutterstock.

Bài viết này đã xuất hiện lần đầu trong Tin tức của Hoa Kỳ.