Cách viết bản sao tuyệt vời cho trang web của bạn |

Bạn không biết điều gì sẽ hoạt động trên trang web của bạn. Bản sao nào sẽ hoạt động. Bố cục nào sẽ hoạt động. Màu gì sẽ hoạt động. Sẽ tốt hơn nếu đặt một hình ảnh sản phẩm ở đầu trang hoặc dưới cùng? Nó có nên ở bên trái hay bên phải của trang không? Bạn có nên bao gồm biểu đồ so sánh các sản phẩm khác nhau của mình trên trang không? Thông tin định giá nên đi đâu? Bạn không biết, nhưng bạn có thể đoán.

Điều gì có thể làm chậm phát triển và tiếp thị nhiều nhất không chỉ là đưa ra dự đoán tốt, chờ phản hồi, phân tích dữ liệu và lặp lại thông điệp tiếp thị của bạn. Đừng lo lắng, khách hàng của bạn sẽ cho bạn biết những gì đang làm việc và những gì không. Họ có thể không nói trực tiếp với bạn, nhưng bạn sẽ có thể tìm ra. Dưới đây là cách thực hiện:

1. Đọc email khách hàng của bạn và nghe cuộc gọi điện thoại của họ

Họ yêu cầu gì? Rất có thể, họ đã tìm thấy số điện thoại của bạn trên trang web của bạn. Lý do họ gọi hoặc gửi email là vì họ không thể tìm thấy những gì họ cần trên trang web của bạn. Đảm bảo rằng trang web của bạn trả lời các câu hỏi mà khách hàng gọi hoặc gửi email về.

2. Sử dụng gói phân tích để hiểu cách mọi người di chuyển qua trang web của bạn

Điều tuyệt vời về điều này là phần mềm phân tích miễn phí (thông qua Google Analytics). Đây là loại phần mềm được sử dụng để chi phí hơn $ 25.000 một năm và bây giờ bạn có thể nhận được nó miễn phí. Điều tuyệt vời nhất là bắt đầu theo dõi việc sử dụng trang web một cách dễ dàng bằng cách thêm một đoạn mã nhỏ vào trang web hiện tại của bạn.

3. Theo dõi những gì mọi người nhấp vào

Điều này giống như theo dõi mắt, nhưng rẻ hơn và dễ dàng hơn. Phần mềm như CrazyEgg cho phép bạn dễ dàng theo dõi trong thời gian gần như thực tế mọi người di chuyển con trỏ của họ trên trang web của bạn và theo dõi chính xác những gì họ nhấp vào.

Tin tưởng tôi, bạn sẽ bị sốc và ngạc nhiên trước những gì mọi người nhấp vào (và cố gắng bấm vào). Bạn sẽ tìm hiểu thêm về các trang của trang web của bạn làm điều này hơn bất kỳ thứ gì khác.

4. Kiểm tra, kiểm tra, kiểm tra

Điều này nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng mọi người không làm điều này đủ. Sử dụng phần mềm theo dõi nhấp chuột, bạn có thể thử nghiệm với các bố cục trang khác nhau và bản sao khác nhau và xem những gì mọi người phản ứng và cách họ phản ứng với nó. Nếu bạn muốn thử nghiệm của mình tự động cho bạn, hãy sử dụng Trình tối ưu hóa của Google để chạy các thử nghiệm đa biến. Các thử nghiệm này cho phép bạn nhập nhiều biến thể trên tiêu đề, bản sao, hình ảnh, v.v. và Google sẽ chạy thử nghiệm để bạn tìm ra kết hợp tiêu đề, sao chép và hình ảnh hoạt động tốt nhất.

Sai lầm lớn nhất mà bất kỳ nhà tiếp thị nào cũng có thể thực hiện đang dành hàng tuần hoặc hàng tháng để tinh chỉnh tổ chức sao chép và trang web trước khi ra mắt. Chỉ cần có được các trang web ra khỏi đó và sau đó kiểm tra và tinh chỉnh hơn và hơn nữa. Bạn sẽ nhận được kết quả tốt nhất nhanh hơn nhiều so với ngồi trong phòng họp để thảo luận phiên bản nào của trang web sẽ bán hầu hết sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Chạy → Nghe → Tinh chỉnh → Lặp lại.