Sử dụng các cột mốc và số liệu để biến quy hoạch thành GPS kinh doanh |
NHẬN DẠNG AIS HUAHANG HGP 1235A
Mục lục:
- Các cột mốc tạo nên một kế hoạch thực tế, cụ thể và cụ thể.
- Việc phát triển số liệu hiệu suất là một phần quan trọng trong việc phát triển trách nhiệm khi bạn điều hành và quản lý doanh nghiệp của mình. sau đó theo dõi kết quả và so sánh kết quả với kỳ vọng. Mọi người trong nhóm chỉ chịu trách nhiệm nếu quản lý thực sự thực hiện công việc theo dõi kết quả và giao tiếp với họ, sau khi thực tế, với những người chịu trách nhiệm.
Tôi thường sử dụng chỉ đạo như một phép ẩn dụ để lập kế hoạch kinh doanh. Ngay cả khi bạn có một đường cao tốc ổn định, chỉ đạo sẽ chú ý và chỉnh sửa nhỏ liên tục. Khi đường bị cong, các chỉnh sửa sẽ trở nên quyết liệt hơn.
Cũng vậy với việc điều hành doanh nghiệp của riêng bạn hoặc bắt đầu một doanh nghiệp mới. Bạn không chỉ thiết lập một khóa học; bạn xem kết quả, xem lại thường xuyên và sửa đổi khi cần. Đó là những gì biến kế hoạch thành quản lý, với một chu kỳ tôi gọi là PRRR, để lập kế hoạch-chạy-xem xét lại.
Kế hoạch của bạn trong phép ẩn dụ đó là đích đến của bạn, và lộ trình và mốc quan trọng là điểm đến trên đường đi. Số liệu giống như các số quay trên trang tổng quan, chỉ báo về cách bạn đang thực hiện, theo dõi tiến trình của bạn đối với mục tiêu. Chúng cũng phục vụ như cập nhật theo thời gian thực, như về giao thông và thời tiết.
Số liệu cảnh báo bạn về các vấn đề và dẫn bạn đến quá trình xem xét và sửa đổi chu kỳ quan trọng.
Đó là lý do bạn muốn tập trung vào các mốc quan trọng
Các cột mốc tạo nên một kế hoạch thực tế, cụ thể và cụ thể.
Các mốc quan trọng là ngày, thời hạn, nhiệm vụ và ngân sách.
Các mốc quan trọng là khi chúng tôi ra mắt sản phẩm, mở cửa hàng mới, thuê người mất tích, thay đổi địa điểm, bắt đầu một chiến dịch tiếp thị mới, v.v..
Danh sách sự kiện quan trọng và phân loại những gì được cho là xảy ra và khi nó được cho là xảy ra - cho các chiến thuật liên tục liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, tiếp thị, quản trị và tài chính. Chúng bao gồm ngày khởi chạy, ngày xem xét, khả năng tận dụng nguyên mẫu, quảng cáo, truyền thông xã hội, phát triển trang web và chương trình để tạo khách hàng tiềm năng và lưu lượng truy cập.. Họ là những khối xây dựng chiến lược và chiến thuật. Chúng cần thiết cho việc quản lý và phân tích kế hoạch thực tế liên tục của bạn, đó là những gì biến quy hoạch của bạn thành quản lý.
Khi bạn cần chiến thuật để thực hiện chiến lược, bạn cũng cần các cột mốc để thực hiện chiến thuật. Thông thường bạn sẽ tìm kiếm một kết hợp chặt chẽ giữa các chiến thuật và sự kiện quan trọng.
Bạn phát triển các mốc quan trọng của mình bằng cách suy nghĩ về chiến lược, chiến thuật và hành động bạn cần thực hiện. Dưới đây là ví dụ về nhà bán lẻ xe đạp mẫu.
Chỉ số cung cấp cho bạn khả năng theo dõi và trách nhiệm.
Việc phát triển số liệu hiệu suất là một phần quan trọng trong việc phát triển trách nhiệm khi bạn điều hành và quản lý doanh nghiệp của mình. sau đó theo dõi kết quả và so sánh kết quả với kỳ vọng. Mọi người trong nhóm chỉ chịu trách nhiệm nếu quản lý thực sự thực hiện công việc theo dõi kết quả và giao tiếp với họ, sau khi thực tế, với những người chịu trách nhiệm.
Các chỉ số rõ ràng nhất là trong báo cáo tài chính: doanh thu, chi phí bán hàng, chi phí, và vân vân. Hầu hết mọi người trong doanh nghiệp đều hiểu cách gán trách nhiệm cụ thể cho các số tài chính đó và quản lý chặt chẽ những con số đó, xây dựng trách nhiệm giải trình trong một doanh nghiệp.
"Số liệu" là từ yêu thích của tôi cho các phép đo hiệu suất mà bạn theo dõi như là một phần của quy trình lập kế hoạch thông thường của bạn.
Chúng là những con số mà mọi người có thể thấy và so sánh. kế hoạch của bạn. Hiển thị chúng cho nhóm quản lý như là một phần của kế hoạch và sau đó hiển thị kết quả một lần nữa và một lần nữa trong cuộc họp đánh giá hàng tháng của bạn. Ban quản lý thường tập hợp xuống để đặt ra những kỳ vọng rõ ràng và sau đó theo dõi kết quả. Những kỳ vọng đó là số liệu.
Xem thêm: 7 chỉ số chính mà mọi chủ doanh nghiệp nên theo dõi Tuy nhiên, với quy hoạch gọn gàng tốt, bạn có thể tìm kiếm số liệu trong toàn bộ doanh nghiệp, ngoài những gì xuất hiện trong báo cáo tài chính. chịu trách nhiệm về mức chi phí trong tài chính, nhưng cũng tạo số liệu trên các trang web, phương tiện truyền thông xã hội, email, chuyển đổi, lượt truy cập, khách hàng tiềm năng, hội thảo, quảng cáo, vị trí truyền thông, v.v. Bán hàng theo truyền thống chịu trách nhiệm về báo cáo bán hàng trong tài chính, nhưng cũng có các cuộc gọi, lượt truy cập, bản trình bày, đề xuất, lưu lượng truy cập cửa hàng, khuyến mại giá, v.v. Dịch vụ khách hàng có các cuộc gọi, sự cố được giải quyết và các biện pháp khác. Tài chính và kế toán có số liệu bao gồm ngày thu, ngày thanh toán và doanh thu hàng tồn kho.
Khi các số liệu được xây dựng thành một kế hoạch và được chia sẻ với nhóm quản lý, chúng tạo ra nhiều trách nhiệm hơn và quản lý hơn.
Hình minh họa ở đây cho thấy các số liệu đơn giản cho cửa hàng xe đạp kế hoạch kinh doanh:Phát triển các số liệu cần thiết để đưa mọi người vào quy trình lập kế hoạch là rất quan trọng. Liên kết nhóm để quyết định sử dụng số liệu nào. Những người phụ trách thường không nhận ra các cầu thủ trong đội biết rõ các chức năng cụ thể của họ và cách họ phải đo lường, và những người thực thi muốn có số khách quan rõ ràng mà họ có thể theo dõi.
Tất nhiên, các số kỳ vọng bắt đầu một mình là không đủ. Đối với trách nhiệm thực sự, quản lý xem lại các số đó thường xuyên, để theo dõi tiến độ và khiến mọi người chịu trách nhiệm về kết quả. Đây là một phần quan trọng trong việc lập kế hoạch: chỉ đạo công việc và lập kế hoạch như quản lý.
