8 Cách sáng tạo để có thêm khách hàng |

Bạn đã khởi chạy thành công doanh nghiệp của mình và xây dựng cơ sở vững chắc nếu khách hàng nhỏ. Bắt đầu từ nhỏ có lợi ích của nó; sau khi tất cả, nó cho phép bạn cơ hội để nuôi dưỡng một mối quan hệ trung thành với khách hàng của bạn. Bây giờ, bạn đã có thời gian để giải quyết mọi vấn đề, và bạn tự tin rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn thực sự là tốt nhất mà doanh nghiệp của bạn có thể cung cấp.

Bây giờ, bạn mong muốn mở rộng và phát triển doanh nghiệp của mình. Tuy nhiên, việc phát triển cơ sở khách hàng của bạn dễ dàng hơn nhiều so với thực hiện. Làm cách nào để bạn có được nhiều khách hàng hơn cho doanh nghiệp của mình? Tôi hỏi Hội đồng trẻ về đầu vào của họ, cũng như Caroline Cummings và Tim Shoemaker của Palo Alto Software. Từ chiến thuật tiếp thị để kết nối mạng tốt hơn, hãy thử các mẹo sau và xem cơ sở khách hàng của bạn phát triển nhanh chóng.

8 ý tưởng giúp bạn phát triển cơ sở khách hàng của mình:

1. Nếu bạn gặp khó khăn trong việc mở rộng cơ sở khách hàng của mình, bạn có thể vô tình thu hẹp sự tập trung của bạn - và với điều đó, mất dấu với khách hàng tiềm năng mới. Nếu bạn đang quảng cáo kinh doanh theo cùng một cách mà bạn luôn có, không có gì ngạc nhiên khi bạn gặp sự cố khi tiếp cận khách hàng mới.

“Chống lại sự thiếu hụt và mong đợi”, Wesley Mathews của High Level Marketing khuyến nghị. "Bán là chuyển giao niềm tin, vì vậy thay vì dựa vào một sân bán hàng mà bạn cảm thấy thoải mái, hãy tập trung đầu tiên vào việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng."

Xây dựng niềm tin, Mathews nói, là một trong những cách chính để tiếp cận khách hàng mới. "Một khi bạn đã kiếm được sự tin tưởng của họ, bạn cũng đã kiếm được tai của họ," ông nói. “Vào thời điểm đó, bạn có thể bắt đầu giáo dục họ về việc nhận ra giá trị vượt trội của sản phẩm của bạn.”

Xem thêm: 7 thành phần chính của Pitch thang máy hoàn hảo [với Infographic]

2. Tận dụng mạng hiện tại của bạn

Mạng hiện tại của bạn có thể là nơi tốt nhất để tiếp cận, vì lời nói tốt của họ sẽ giúp phát triển cơ sở khách hàng của bạn.

“Tôi khuyên bạn nên phát triển một nhóm khách hàng cốt lõi có thể giới thiệu; giới thiệu là những khách hàng tiềm năng mạnh mẽ, ”Tim Shoemaker, người đứng đầu kênh bán hàng tại Palo Alto Software, nói. “Tôi khuyên bạn nên kết nối mạng càng nhiều càng tốt trong thị trường mục tiêu của họ. Ví dụ, nếu họ là một cửa hàng xe đạp, thì họ nên cố gắng tham gia càng nhiều nhóm liên quan đến xe đạp càng tốt. ”

Darrah Brustein của Mạng lưới dưới 40 tuổi và Tài chính Whiz Kids, đồng ý. “Hãy truy cập mạng ngay lập tức của bạn và xác định xem ai có thể phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn”, cô nói. “Tốt nhất là nên tập trung vào quả treo thấp nhất ngay từ đầu, và để khởi động, họ cũng có nhiều khả năng giới thiệu công ty của bạn hơn cho mạng của họ. Bạn đã thiết lập niềm tin với mạng của mình, vì vậy hãy tận dụng điều đó. ”

3. Xây dựng một “bản đồ mối quan hệ”

Tamara Nell của Niche hàng đầu đề xuất xây dựng một “bản đồ mối quan hệ”, sẽ phù hợp với mối quan hệ mạnh nhất của bạn với các lĩnh vực có nhu cầu lớn nhất đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Bản đồ này sẽ giúp chỉ cho bạn hướng bạn cần liên hệ với ai, để khai thác cơ sở khách hàng tiềm năng.

“Khi tôi bắt đầu công ty, tôi tạo [một bản đồ mối quan hệ] và tìm một đối tác đã giới thiệu cho khách hàng nhưng không phải là nguồn lực để thực hiện công việc, ”cô nói. “Chúng tôi hợp tác và Niche hàng đầu được thành lập. Cho đến ngày nay, tôi liên tục cập nhật bản đồ mối quan hệ của mình, dẫn đến những cơ hội mới. ”

4. Tiếp tục mở rộng mạng của bạn

Trong khi dựa vào mạng hiện tại của bạn để mở rộng cơ sở khách hàng của bạn là tuyệt vời, bạn cuối cùng có thể gió ra khỏi khách hàng tiềm năng mới. Khi bạn thấy mình trong tình huống này, bạn có thể cần phải tìm cách mở rộng mạng của mình.

"Bạn có thể có một ý tưởng tuyệt vời và một cơ cấu kinh doanh tuyệt vời, nhưng nếu bạn không có liên hệ có thể quan tâm đến việc giúp bạn, thì không thể thành công," Alfredo Atanacio của Uassist.ME.

đang phát triển mạng của bạn? "Tham dự các sự kiện mạng, tham gia các tổ chức, hợp tác hình thức và xem mạng của bạn phát triển", ông nói. Chúng ta sẽ đi sâu vào đó thêm một chút nữa.

Xem thêm: Cách tìm một người cố vấn

5. Nói chuyện tại một sự kiện hoặc tổ chức một cuộc họp trong ngành

Bạn có nhiều chuyên môn trong lĩnh vực của mình - tại sao không tham gia vào cộng đồng? Bằng cách chia sẻ kinh nghiệm của bạn và tham gia vào ngành của bạn ở cấp địa phương, bạn sẽ có cơ hội phát triển các kết nối của mình, cũng như danh tiếng của bạn như một nhà lãnh đạo tư tưởng trong ngành của bạn. nói chuyện miễn phí hoặc tổ chức một hội thảo tại các sự kiện kinh doanh mà tôi biết các khách hàng lý tưởng của tôi sẽ tham dự, ”Natalie MacNeil của She Takes on the World nói. “Tôi bắt đầu ở cấp độ địa phương, và sau đó tôi đã có nhiều cơ hội hơn để đưa tôi đến trước nhiều người hơn. Đó là cách tôi có được việc kinh doanh vừa chớm nở của mình khỏi mặt đất. ”

6. Thêm lời gọi hành động

Ở cấp độ nhỏ hơn, có thể hành động ngay lập tức hơn, có rất nhiều chiến lược bạn có thể thực hiện với tiếp thị có khả năng thu hút khách hàng mới. Thêm lời gọi hành động cho mọi phần tiếp thị bạn gửi đi - cho dù đó là bài đăng trên Instagram, bản tin hàng tuần hay một trong các chiến lược tiếp thị ngoại tuyến của bạn.

“Sau khi thiết lập kế hoạch tiếp thị, bạn sẽ bắt đầu thực hiện nhiều chiến lược mỗi ngày, ”Nicole Munoz của Start Ranking Now nói. “Không đủ để viết một blog. Sau khi được viết, bạn phải thêm lời gọi hành động nêu rõ cách khách hàng có thể làm việc với bạn (tức là 'Đăng ký tài khoản của tôi …'). Làm cho điều này trở thành một phần của tất cả các bài phát biểu và hành động mạng của bạn. ”

Lời kêu gọi hành động không cần phải phức tạp hoặc đòi hỏi nhiều từ khách hàng của bạn; thường, mục tiêu đơn giản như tăng mức độ tương tác. Hãy hỏi họ ý kiến ​​của họ, gợi ý rằng họ gắn thẻ bạn bằng một thẻ bắt đầu bằng # hoặc cung cấp liên kết để họ có thể đăng ký nhận các cập nhật email của bạn.

7. Hãy thử cung cấp bản dùng thử miễn phí cho khách hàng mới

Một chiến thuật thực tế khác để có được khách hàng mới? Cung cấp cho họ bản dùng thử miễn phí sản phẩm của bạn. “Thử nghiệm miễn phí là một cách tuyệt vời để tiếp thị, vì chúng thu hút khách hàng mới và thu hút những đánh giá và lời chứng thực tốt”, Souny West của CHiC Capital cho biết. "Họ cũng cho phép bạn nhận được nhiều phản hồi hơn về các sản phẩm mới và sau đó thực hiện các cải tiến khi cần."

Được rồi, điều đó thật tuyệt vời, nhưng làm cách nào để biến chúng thành khách hàng quay trở lại thực tế? "Bằng cách cung cấp các bản dùng thử miễn phí, bạn có thể cho họ thấy giá trị của những gì bạn phải cung cấp và chuyển đổi chúng thành trả khách hàng sau này", Souny cho biết. sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn thực sự là mẫu mực. Làm điều này, cung cấp dịch vụ tuyệt vời, và bạn sẽ có khả năng chuyển đổi chúng thành một khách hàng trung thành.

Xem thêm: Mệt mỏi vì nhạt nhẽo, Quảng cáo Facebook chán nản? Cách tạo chiến dịch quảng cáo Facebook tương tác

8. Cung cấp dịch vụ của bạn miễn phí để đổi lấy một nghiên cứu điển hình hoặc lời chứng thực chuyên sâu

Nếu bạn là doanh nghiệp dựa trên dịch vụ, cung cấp dịch vụ của bạn miễn phí, đổi lấy khách hàng là “nghiên cứu điển hình” hoặc cung cấp chi tiết Tài khoản của những lợi ích của dịch vụ của bạn có thể là một cách tuyệt vời để có được khách hàng mới.

“Nhận một nghiên cứu điển hình là một trong những cách tốt nhất để thúc đẩy nhiều doanh nghiệp mới, vì nó giả định rằng dịch vụ của bạn hoạt động và bạn có khách hàng hạnh phúc, ”Obinna Ekezie của Wakanow nói. “Ngoài ra, trao đổi giá trị-dịch vụ cho nghiên cứu điển hình là một cách tuyệt vời để xây dựng lòng tin và nhận phản hồi vững chắc từ khách hàng.”

Ví dụ: giả sử bạn cung cấp dịch vụ đào tạo cá nhân; cố gắng hợp tác với một thành viên nổi bật của cộng đồng thể dục và cung cấp cho họ dịch vụ miễn phí, để đổi lấy bài đăng trên blog xem xét dịch vụ của bạn trên blog được quản lý cao của họ. Điều này có tác dụng làm tăng tiếp xúc với thương hiệu, xây dựng niềm tin và độ tin cậy trong lĩnh vực của bạn, và hy vọng sẽ thúc đẩy nhiều khách hàng mới theo hướng của bạn.

Tiền thưởng: Phó chủ tịch phát triển kinh doanh của chúng tôi, Caroline Cummings, chia sẻ danh sách mẹo của mình:

Tham gia các nhóm như phòng thương mại, nhóm mạng, nhóm giới thiệu chính và nhóm cụ thể theo ngành.

Đồng tiếp thị với các doanh nghiệp bổ sung.

Thử quảng cáo ngoại tuyến. Tùy thuộc vào ngành, quảng cáo truyền thống có thể hoạt động. Ví dụ: dịch vụ cây của chồng tôi tạo ra một quảng cáo chuyên nghiệp và chạy trên các đài truyền hình địa phương, và bị ngập lụt với các khách hàng tiềm năng.

• Tham dự các triển lãm thương mại và mua giveaway như một phương tiện thu thập thông tin liên hệ. hoặc các trang web phiếu giảm giá khác.
• Khi nói đến việc tiếp cận khách hàng mới, bạn đã sử dụng chiến lược nào? Bạn thấy thành công nhất ở đâu?