Nghệ thuật về cách quản lý doanh nghiệp của bạn

Tôi luôn tin rằng nếu tôi muốn học điều gì đó, tôi cần phải làm điều gì đó. Tôi cần phải hành động. Đây là cách tôi học cách đạp xe, tôi đã học cách hàn trang sức bằng kim loại và cách tôi học viết tiểu thuyết. Điều đó nói rằng, tôi thấy giá trị bằng nhau trong lần đọc đầu tiên và học càng nhiều càng tốt về một chủ đề trước khi hành động, đặc biệt là khi kiến ​​thức sẽ cho tôi ưu thế.

Đây là một trong những lý do chính mà tôi dành nhiều thời gian đọc. Để tìm hiểu phải làm gì và không làm gì với tư cách là một nhà tiếp thị, tôi đã tiến thêm một bước nữa và thấy mình quay sang phim hoạt hình vui tươi của Tom Fishburne cho sự khôn ngoan cần thiết.

Một trong những lý do tôi thích công việc của anh ấy nhiều là trong mỗi phim hoạt hình, anh ấy tinh nghịch chụp những thứ kỳ lạ và thường không cần thiết mà chúng tôi là nhà tiếp thị, chủ doanh nghiệp và người tiêu dùng đang làm. Tôi quay phim hoạt hình của Tom để cười nhiều như tôi học.

Đây là lý do tại sao tôi chọn ba phim hoạt hình mà tôi cảm thấy đặc biệt liên quan đến bất cứ ai nghĩ đến việc bắt đầu một doanh nghiệp , hoặc ai hiện đang ở giai đoạn đầu của hoạt động kinh doanh . Tôi hy vọng rằng ba 'truyện' này sẽ hướng dẫn bạn đưa ra quyết định tốt nhất có thể và tránh những sai lầm mà người khác đã làm.

Nếu nó không hoạt động, hãy thay đổi điều gì đó

cho những người khác trong ngành của bạn hoặc những người khác đối mặt với những thách thức tương tự, và gặp vấn đề trước khi quá muộn?

Là một chủ doanh nghiệp, đó là công việc của bạn để theo dõi sức khỏe của công ty bạn. Như vậy, bạn nên thường xuyên hỏi, “Tôi đang làm việc à?”

Bạn nên hỏi điều này bất kể bạn vận hành một công ty kiến ​​trúc, cơ sở quản lý chất thải hay quán cà phê và đặc biệt là nếu bạn không thấy kết quả. Nếu điều sau là đúng, bạn cần phải lựa chọn: bạn xoay vòng, hoặc bạn kiên trì.

Thuật ngữ "trục" - nó liên quan đến việc kinh doanh được đặt ra bởi Eric Ries trong cuốn sách của ông "The Lean Khởi động. ”

“ Tất cả trục chính là thay đổi chiến lược mà không có thay đổi về thị lực. Bất cứ khi nào s nhìn thấy một cách mới để đạt được tầm nhìn của họ - một cách để thành công hơn - họ vẫn phải nhanh nhẹn để có được nó. ”- Eric Ries

Một khi bạn đã xây dựng một cái gì đó, đo hiệu quả của nó, và sau đó thiết lập nó đang hoặc không hoạt động, đó là khi bạn cần lựa chọn. Xoay vòng hoặc kiên trì. Cái nào?

Một mặt, thành công có thể mất thời gian. Trong thực tế, sôcôla Hershey sẽ không có mặt ở đây ngày hôm nay có người sáng lập của họ, Milton Hershey, không kiên trì. Ba nỗ lực đầu tiên của Milton để bắt đầu và điều hành một công ty sản xuất kẹo không thành công. Đó chỉ là nỗ lực thứ tư của anh và việc bổ sung một công thức caramel độc đáo, đã giúp “Công ty Lancaster Caramel” cất cánh. Sau khi bán công ty vào năm 1900 với giá 1 triệu đô la, ông bắt đầu công ty Hershey, mang sô-cô-la sữa đến công chúng.

Nhưng, bạn làm gì khi mọi thứ rõ ràng không đi đâu?

Trong trường hợp này, sự kiên trì cũng có thể là ý tưởng tồi tệ nhất. Khi Groupon ra mắt lần đầu tiên vào năm 2007, họ là một nền tảng hoạt động mang tên The Point. Họ đã tạo ra một mạng lưới được thiết kế để giúp mọi người gặp nhau để giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, vấn đề thực sự là nền tảng của họ không có nhiều lực kéo.

Trong nỗ lực thử một cái gì đó mới, người sáng lập đã khởi chạy một trang WordPress đơn giản, tải lên một số phiếu giảm giá cho Pizzeria trong tòa nhà của họ, và sau đó gửi qua email cho mọi người. Mặc dù chỉ có 20 người đã đổi phiếu giảm giá pizza, những người sáng lập nhận ra tầm quan trọng của việc khiến mọi người hành động. Vì vậy, thay vì gắn bó với mô hình cũ, họ xoay xở. Ngày nay, chúng trị giá khoảng 4,5 tỷ đô la!

Khán giả mục tiêu của bạn không phải là tất cả mọi người

Như chúng tôi đã nói ở trên, nếu nó không hoạt động, bạn cần phải thay đổi một cái gì đó. Trong tĩnh mạch đó, tôi nghĩ tôi sẽ cho bạn một cái đầu: nó sẽ không hoạt động nếu bạn không bắt đầu ngay từ đầu. Đây là một bài học tôi đã học một cách khó khăn. Một trong những điều quan trọng nhất để có được ngay trước khi bạn bắt đầu một doanh nghiệp, và để ghi nhớ khi bạn điều hành doanh nghiệp của mình và tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ mới, là bạn cần xác định thị trường mục tiêu của mình. Và, bạn cần phải cụ thể.

Trong 10 năm qua tôi đã học làm đồ trang sức. Một phần trong những gì tôi thích về sở thích này là thử thách liên quan đến việc tìm ra cách để bán và bán nó.

Trong khi tôi chưa biến sở thích trang sức của mình thành một doanh nghiệp thực sự, tôi đã sử dụng sở thích này và mong muốn của tôi

Bốn năm trước, khi tôi thực sự bắt đầu bán đồ trang sức của mình trong các cửa hàng, tôi biết rất ít về việc bắt đầu kinh doanh hoặc viết một kế hoạch kinh doanh. Để thu hẹp khoảng cách này trong kiến ​​thức của tôi, tôi quyết định tham gia cuộc thi lập kế hoạch kinh doanh hàng năm của Đại học Bath Spa.

Cuộc thi chỉ dành cho sinh viên đại học. May mắn thay, vào thời điểm đó, tôi đang học viết Creative Writing MA, vì vậy tôi đủ điều kiện tham gia.

Để chuẩn bị cho chúng tôi viết một kế hoạch kinh doanh, trường đã tổ chức một loạt các hội thảo lập kế hoạch kinh doanh. và hồ sơ tài chính, làm việc với khách hàng và bày tỏ sự tự tin.

Tôi bắt đầu làm việc. Điều hành Tóm tắt để lại cho đến khi kết thúc. Tổng quan về công ty - nội dung thú vị để viết. Sản phẩm và dịch vụ ngay trên. Dù sao thì tôi cũng đã từng làm chúng, phải không?

Sau đó, tôi nhấn vào phần thị trường mục tiêu.

Xác định đối tượng mục tiêu của bạn. Bao gồm các chi tiết như tuổi tác, nhân khẩu học, giới tính, v.v. Đi vào càng nhiều chi tiết càng tốt. Những người này mua sắm ở đâu? Họ có công việc gì? Điều gì khiến họ thích thú?

Tôi nghĩ, tôi đang làm đồ trang sức “dễ thương” để khán giả mục tiêu của tôi rõ ràng là phụ nữ. Và, thực tế, tôi không có đủ kinh nghiệm thực sự bán đồ trang sức của tôi, vì vậy thực tế là những người lớn tuổi có xu hướng mua nó vào thời điểm đó, không phải ở đây cũng không có ở đó (như tôi đã thấy nó sau đó). Tôi quyết định đưa mọi người từ 15 đến 50 tuổi với sự quan tâm đến văn hóa quốc tế.

Nhìn lại, tôi bị ngây thơ bởi sự ngây thơ của tôi. Các thẩm phán nói với tôi rằng họ rất thích bài trình bày của tôi và đồ trang sức đẹp, nhưng họ không nghĩ rằng nó sẽ bán. Ít nhất không phải ở Anh, trừ phi tôi gia nhập lực lượng với các tổ chức từ thiện châu Phi hoặc điều chỉnh kế hoạch của mình theo một cách nhỏ khác. Vào cuối sân của tôi, họ hỏi tôi một lần nữa, "Ai đang mua nó bây giờ?" Tôi lắp bắp thông qua một cái cớ. Sự thật là - tôi đã không bán đủ lâu để trả lời câu hỏi này và tôi không nghĩ có tiền lệ cho những thứ tôi đã làm. Vì vậy, như tôi đã thấy nó, không có nghiên cứu thị trường để đi ra khỏi. Tôi hoàn toàn hợp lý khi không có thị trường mục tiêu.

Sai. Luôn luôn có một cách để xác định thị trường mục tiêu của bạn và để đánh giá liệu bạn có thực sự có một thị trường nào hay không. Trong thực tế, nếu bạn không biết thị trường mục tiêu của bạn, phương pháp khởi động nạc được khuyến khích mạnh mẽ. Bằng cách này, bạn sẽ có thời gian để tìm hiểu những gì khách hàng của bạn muốn và vẫn đủ nhanh nhẹn để thay đổi.

Thực tế là, tôi đã không thực sự chọn một đối tượng mục tiêu. Tôi chỉ hy vọng rằng "những người đàn ông nhỏ bé" của tôi sẽ đủ dễ thương và đủ khác để thu hút các thẩm phán ở một mức độ hoàn toàn tình cảm. Có điều tương tự sẽ xảy ra với bạn nếu bạn bước vào một ngân hàng với kế hoạch kinh doanh của bạn, họ đã ở đó để phán xét kế hoạch kinh doanh của tôi và khả năng tồn tại của mô hình kinh doanh của tôi. hoặc nếu bạn giao nó cho một nhà đầu tư. Nếu đối tượng mục tiêu của bạn chỉ là về mọi người, tôi sẵn sàng đặt cược họ sẽ không đầu tư. Và, nếu bạn đã mơ hồ ở những khu vực khác, như vậy.

Rosanna Mead, cô gái đã thắng cuộc thi năm đó, có thứ mà tôi không phải là một đối tượng mục tiêu rất cụ thể

và Ý tưởng tuyệt vời. Ý tưởng của cô là đưa nhạc sĩ vào nhà chăm sóc và bệnh viện để chơi nhạc cho những người mắc chứng mất trí. Bạn có thể nhận được bất kỳ thích hợp hơn? Cô hiện là đối tác của công ty với Hiệp hội Alzheimer của Anh và điều hành công việc kinh doanh của mình, Musica (cùng một trang mà cô ấy đã quảng cáo) trên toàn quốc. Rõ ràng là tôi hơi ghen tị với thành công của cô ấy, nhưng tôi cũng hạnh phúc với cô ấy. Thật cảm hứng khi thấy rằng tôi ít nhất đã "đánh bại" bởi một người hiện đang sử dụng công việc kinh doanh của mình để làm tốt.

Bài học?

Biết đối tượng mục tiêu của bạn Nếu bạn không, hãy dành thời gian để tìm hiểu nó hoặc tìm ra nó. Đây chỉ là một trong những lý do chúng tôi ủng hộ cách tiếp cận "kế hoạch khi bạn đi" để lập kế hoạch kinh doanh. Bạn không cần phải biện minh cho mọi quyết định

Ngoài việc xác định thị trường mục tiêu của bạn và cởi mở với ý tưởng thay đổi, một bài học nữa đáng lưu ý khi bạn điều hành doanh nghiệp của mình là không cần thiết phải biện minh cho mọi quyết định bạn thực hiện.

Qua nhiều năm, tôi đã làm việc cho mọi người và cho các công ty đã yêu cầu chính đáng trước khi cho phép tôi làm việc gì đó. Tôi cũng đã làm việc cho các công ty đã tin tưởng tôi và cho tôi quyền tự do để khám phá những ý tưởng tôi nghĩ có liên quan.

Sự khác biệt giữa hai cách tiếp cận này là rất lớn.

Theo kinh nghiệm của tôi, các công ty đặt giá cao những người thông minh và cho phép họ thực hiện công việc của họ khi họ thấy phù hợp hơn là tạo ra các chính sách để kiểm soát người dân của họ có xu hướng hạnh phúc hơn, tận tụy hơn và có nhiều nhân viên sáng tạo hơn. khuyến khích các cá nhân khám phá và thử nghiệm.

Tại Palo Alto Software, nhóm của tôi hoạt động chính xác theo kiểu thời trang cởi mở mà hầu hết các nhân viên đều mong muốn. Chúng tôi lập kế hoạch, báo cáo và thực hiện theo một chiến lược nội dung chung, nhưng chúng tôi tự do thử nghiệm cả trong và ngoài chiến lược này. COO của chúng tôi sử dụng khái niệm hướng dẫn nhẹ nhàng “

yêu cầu sự tha thứ, chứ không phải cho phép.”

Điều này không chỉ cho phép chúng tôi tiếp tục công việc mà không làm anh ta quá xấu, nhưng nó cho phép chúng tôi khám phá những ý tưởng mới có thể, về lâu dài, có lợi cho công ty. Là nhà tiếp thị và nhà văn, chúng tôi là "quảng cáo", và đối với quảng cáo, tự do là khá quan trọng. Nếu chúng ta phải biện minh cho mọi thứ chúng ta đã làm, sẽ không có chỗ để cho phép những ý tưởng mới này, đôi khi chỉ mơ hồ liên quan đến chiến lược của chúng ta, để phát triển như thường lệ, theo thời gian và như linh cảm ngày càng tăng.

các nhà quản lý và công ty cho phép nhân viên khám phá không tồn tại, World Wide Web như chúng ta biết ngày nay cũng có thể không tồn tại! Chỉ nhờ vào phòng thí nghiệm vật lý hạt Thụy Sĩ, CERN cho phép Tim Berners-Lee, mà ông đã có thể, trong suốt một thập kỷ, để làm việc cho dự án phụ của ông. Hôm nay, chúng tôi gọi nó là internet. Quay lại sau đó, nó chỉ đơn giản là một mạng lưới tâm trí và những người đam mê siêu văn bản đã giúp anh ta đánh bóng và xây dựng dựa trên ý tưởng của mình.. Và nhận thức đó đến với tôi thông qua chính xác loại quy trình đó… Đó là một quá trình bồi đắp, không phải là giải quyết tuyến tính của một vấn đề khác. ”- Tim Berners-Lee

Công ty đòi hỏi phải biện minh cho mọi thứ, mặt khác tay, đang hoạt động trên cơ sở sợ hãi. Với tâm trí của họ, nếu bạn làm điều gì đó không liên quan đến giờ có thể lập hoá đơn hoặc điều đó không ảnh hưởng tích cực ngay đến doanh thu, bạn đang sử dụng tài nguyên có giá trị, họ sẽ mất hàng giờ và danh tiếng của họ (khi họ nhìn thấy)

Những ý tưởng tuyệt vời không thường xuyên đến như một hệ quả của một môi trường làm việc trung đoàn. Nếu bạn muốn trở nên tuyệt vời hoặc bạn muốn nhân viên của mình trở nên sáng tạo, bạn cần học cách buông bỏ và tin tưởng.

Đạo đức của nghệ thuật …

Có, bạn có thể không chọn đối tượng mục tiêu phù hợp để bắt đầu, nhưng ít nhất là nếu bạn chọn đối tượng mục tiêu và làm sai, bạn có thể thích nghi khi bạn đi. Và, nếu bạn mở cửa để thử nghiệm, thay đổi và quyết định ngẫu nhiên không thường xuyên, bạn sẽ thấy dễ dàng hơn để đưa ra giải pháp sáng tạo cho các vấn đề và bạn sẽ có nhân viên hạnh phúc hơn.

Chia sẻ câu chuyện của riêng bạn Bplans:

bạn đã học cách nào để quản lý doanh nghiệp của mình tốt hơn? Bạn có lời khuyên gì cho những người khác tham gia vào một ngành tương tự? Chúng tôi rất mong nhận được hồi âm từ bạn. Để lại một bình luận dưới đây hoặc gửi email cho chúng tôi câu chuyện của bạn.

Tất cả các phim hoạt hình được sử dụng với sự cho phép của nghệ sĩ, Tom Fishburne.