Phải làm gì sau tai nạn xe hơi

Tai nạn xảy ra, ngay cả khi lái xe cẩn thận. Sau một tai nạn xe hơi, bạn có thể bị choáng váng vì sốc, chóng mặt với adrenaline hoặc giận dữ với người chạy đèn đỏ. Hãy nhớ rằng đây là lý do tại sao chúng tôi có bảo hiểm ô tô: để bảo vệ tài chính cho bản thân và những người khác.

Điều đầu tiên cần làm sau một tai nạn? "Hãy hít thở sâu", đại lý bảo hiểm Scott Grimm ở Newport Beach, California cho biết. Hơi thở sâu đó có thể giúp bạn tập trung thay đổi từ những chấn thương về những gì vừa xảy ra với những gì bạn cần làm tiếp theo.

Quá trình sau tai nạn khá đơn giản, nhưng nó không nhất thiết phải dễ dàng. Sử dụng những lời khuyên dưới đây để chuẩn bị cho mình để xử lý hậu quả căng thẳng của một tai nạn ô tô và để làm cho quá trình yêu cầu bồi thường - nếu có một - hiệu quả hơn và hiệu quả.

[Tai nạn xe hơi trên hồ sơ của bạn? Bạn có thể có được một thỏa thuận tốt hơn bằng cách so sánh các trích dẫn thông qua Trang web của chúng tôi Công cụ bảo hiểm xe hơi.]

Đánh giá tình huống

Sau tai nạn, ngay lập tức xác định xem có ai bị thương hay không. Nếu vậy, hãy gọi 911 để có xe cứu thương và cảnh sát tại hiện trường. Ngay cả khi không ai bị thương, hãy gọi cảnh sát nếu có thiệt hại đáng kể hoặc nếu có ai liên quan đến hành động hiếu chiến hoặc đối đầu.

Hãy xem xét gọi cảnh sát ngay cả khi sự cố là nhỏ và mọi người đều hợp tác. Bằng cách đó, bạn sẽ có một báo cáo chính thức để cung cấp cho công ty bảo hiểm của bạn. Ở một số thành phố, một sĩ quan sẽ không được gửi đi trừ khi tai nạn nghiêm trọng. Nếu điều này xảy ra, bạn sẽ phải gửi báo cáo của riêng bạn với cảnh sát.

Nếu các phương tiện liên quan vẫn hoạt động, hãy đưa chúng vào vai hoặc ra khỏi đường chính. Nếu bạn có pháo sáng hoặc hình tam giác khẩn cấp phản xạ, hãy đặt chúng lên để cảnh báo những chiếc xe khác. Nếu có vẻ như là một mối nguy hiểm của vụ nổ, hãy khiến mọi người ra khỏi đường.

Giữ cảnh báo vì các tài xế cao su gặm nhấm trước thiệt hại có thể không nhìn thấy bạn.

Ghi lại sự cố

Luật tiểu bang khác nhau về số lượng thông tin bạn dự kiến ​​đưa ra tại một cảnh tai nạn. Nói chung, bạn chỉ cần cung cấp tên và thông tin bảo hiểm của bạn cho bất kỳ tài xế nào khác có liên quan. Bill Topalian, người sở hữu một hãng bảo hiểm ở Seattle, đề xuất sử dụng điện thoại thông minh của bạn để chụp ảnh thẻ bảo hiểm của người lái xe khác và thiệt hại cho cả hai phương tiện.

"Bất kỳ tài liệu nào cũng sẽ giúp ích", ông nói.

Mặc dù người lái xe khác không phải xuất trình giấy phép của mình, hãy hỏi để xác nhận danh tính của anh ấy. Nếu anh ta từ chối, có được một bức ảnh của anh ta trong khi chụp ảnh thiệt hại xe; theo cách đó, sau này anh ta không thể yêu cầu anh ta không tham gia.

Một số công ty bảo hiểm xe hơi cung cấp các ứng dụng điện thoại thông minh miễn phí cho khách hàng của họ giúp tài liệu chi tiết và hiện trường của vụ tai nạn. Hiệp hội bảo hiểm quốc gia cung cấp WreckCheck, một ứng dụng miễn phí ghi lại thời gian xảy ra tai nạn, cho phép bạn tạo chi tiết bằng văn bản và âm thanh và gửi email mọi thứ cho bạn hoặc đại lý của bạn.

Bạn không có ứng dụng điện thoại thông minh? Vẽ sơ đồ cảnh và ghi chú về sự cố xảy ra, bao gồm cả hướng mà mỗi chiếc xe đang di chuyển. Lấy tên và thông tin liên lạc của bất kỳ nhân chứng nào.

Đừng nói rằng tai nạn là lỗi của bạn, ngay cả khi bạn nghĩ vậy. Đừng nói bất cứ điều gì như “Tôi ổn,” vì bạn có thể bị thương và không biết điều đó. Nếu được hỏi, hãy nói điều gì đó như, "Tôi không tin rằng tôi cần được chăm sóc y tế vào lúc này."

Xác định phạm vi bảo hiểm sẽ áp dụng

Quá trình yêu cầu bảo hiểm phụ thuộc vào ai là người có lỗi và về các loại bảo hiểm mà người lái xe nắm giữ. Giả sử bạn có lỗi, dưới đây là cách bảo hiểm có thể rung chuyển:

Hóa đơn y tế của người lái xe khác: Những điều này sẽ được đề cập đến các giới hạn của bảo hiểm trách nhiệm thương tích cơ thể của bạn, được yêu cầu ở hầu hết các tiểu bang. Trong 12 trạng thái không có lỗi, phạm vi bảo vệ thương tích cá nhân của người lái xe khác sẽ được phát.

Giả sử bạn không có bảo hiểm hoặc không có đủ bảo hiểm để thanh toán hóa đơn của người khác? Bảo hiểm người lái xe không có bảo hiểm là bắt buộc tại 21 tiểu bang và Quận Columbia, và một số tiểu bang đó cũng yêu cầu bảo hiểm người lái xe không có bảo hiểm.

Thương tích của riêng bạn: Phần chi trả bảo hiểm y tế của chính sách của bạn sẽ hoạt động song song với bảo hiểm y tế của bạn. Mặc dù bảo hiểm y tế có xu hướng có giới hạn thấp, đó là một trợ giúp lớn nếu quý vị có bảo hiểm y tế cao được khấu trừ. Nếu bạn sống ở một trong những quốc gia không có lỗi, thì bảo vệ thương tích cá nhân của bạn, hoặc PIP, sẽ khởi động.

Phương tiện của người lái xe khác: Tài sản bảo hiểm trách nhiệm của bạn sẽ trả tiền cho việc sửa chữa lên đến giới hạn của chính sách.

Xe riêng của bạn: Bảo hiểm va chạm sẽ chi trả cho việc sửa chữa lên đến giá trị tiền mặt thực tế của xe, trừ đi khoản khấu trừ. Nói chung, mức độ phù hợp này là tùy chọn, trừ khi bạn đang tài trợ hoặc cho thuê.

Dịch vụ khẩn cấp bên lề đường: Đây là tùy chọn nhưng có ích nếu bạn cần kéo đến cửa hàng sửa chữa. Dịch vụ này là một trong những lợi ích của tư cách thành viên AAA; tuy nhiên, nó thường rẻ hơn để nhận dịch vụ khẩn cấp bên lề đường từ công ty bảo hiểm tự động của bạn. Nhược điểm là việc sử dụng nó sẽ được tính là một yêu cầu bồi thường và quá nhiều xác nhận quyền sở hữu sẽ khiến cho giá của bạn tăng lên.

Giao thông tạm thời: Bảo hiểm bồi hoàn cho thuê xe là tùy chọn nhưng rất hữu ích.Hãy lưu ý rằng bạn có thể sẽ cần va chạm và phạm vi bảo hiểm toàn diện để thêm dịch vụ hoàn tiền cho thuê xe hơi và dịch vụ khẩn cấp bên lề đường.

Quyết định có nên gửi khiếu nại hay không

Nếu một tai nạn là lỗi của bạn và thiệt hại có vẻ rất nhỏ, nó là hấp dẫn để cung cấp để trả tiền mặt cho việc sửa chữa của người khác. Nhưng nó có thể tốn kém hơn bạn nghĩ. Theo Consumer Reports, một số vụ tai nạn thử nghiệm chỉ với 10 mph thiệt hại sản xuất trông nhỏ nhưng có giá từ 3.000 đô la đến 6.000 đô la.

Một số công ty bảo hiểm cung cấp "sự tha thứ tai nạn", có nghĩa là tai nạn do lỗi của bạn có thể không dẫn đến phí bảo hiểm cao hơn. Nếu bạn không có điều này, hãy chuẩn bị cho mức tăng phí bảo hiểm có thể kéo dài đến ba năm.

Khi tai nạn không phải là lỗi của bạn, bảo hiểm của người lái xe khác sẽ bước lên. Tuy nhiên, bạn có thể có thể sử dụng bảo hiểm của riêng bạn trả trước.

Phạm vi va chạm: Nộp đơn khiếu nại có thể có nghĩa là dịch vụ nhanh hơn nhưng cũng có thể có nghĩa là thanh toán khoản khấu trừ. Công ty bảo hiểm của bạn có thể sẽ yêu cầu công ty bảo hiểm của người lái xe khác hoàn trả và sau đó hoàn lại bất kỳ khoản khấu trừ nào. Ngoài ra, bạn có thể ngay lập tức tận dụng lợi thế của bảo hiểm bồi hoàn cho thuê xe, nếu bạn có nó. Tuy nhiên, khoản tiền hoàn lại được khấu trừ có thể mất vài tháng và không có đảm bảo nào bạn sẽ nhận được khoản hoàn trả đó.

PIP hoặc bảo hiểm thanh toán y tế: Bạn có thể sử dụng cùng một quy trình nộp đơn yêu cầu bồi thường thương tích thông qua công ty của riêng bạn. Tuy nhiên, nếu bạn sống trong tình trạng không có lỗi, bạn được yêu cầu sử dụng bảo hiểm PIP của riêng bạn để tự gây thương tích cho bản thân và bất kỳ ai trong xe cùng bạn. Bạn vẫn có quyền kiện cho những chấn thương nghiêm trọng.

Công ty bảo hiểm của người lái xe khác sẽ điều tra xem khách hàng của mình có bị lỗi hay không. Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu để có được một ước tính sửa chữa hoặc một điều chỉnh sẽ đánh giá thiệt hại. Bạn cũng sẽ nhận được một chiếc xe cho thuê cho đến khi chiếc xe của riêng bạn được cố định.

Công ty cũng sẽ chi trả chi phí y tế, trừ khi bạn sống trong tình trạng không có lỗi. Nhưng trong cả hai trường hợp, bạn sẽ chỉ được hoàn trả tối đa các giới hạn bảo hiểm trách nhiệm. Nếu đó không đủ để thanh toán tất cả các hóa đơn, bạn có thể chuyển sang phạm vi bảo hiểm va chạm của chính sách bảo hiểm của riêng mình, nếu bạn có hoặc bảo hiểm xe mô tô không đủ bảo hiểm của bạn, điều này không bắt buộc ở mọi tiểu bang. Các khoản khấu trừ có thể được áp dụng.

Chỉ còn sót lại một tai nạn ô tô mới có thể cảm thấy như một chiến thắng. Nhưng đừng để cú sốc sau vụ tai nạn làm bạn mất tập trung khi chăm sóc công việc, cả ở hiện trường tai nạn và trong việc giải quyết các vấn đề bảo hiểm.

Bạn đang tìm kiếm một hợp đồng bảo hiểm xe hơi tốt hơn? Công cụ so sánh bảo hiểm xe hơi trang web của chúng tôi có thể giúp bạn.

Donna Freedman là một nhà văn đóng góp tại Investmentmatome, một trang web tài chính cá nhân.

Hình ảnh qua iStock.