ĐơN giản (và rẻ!) Tiếp tục giáo dục cho nhóm của bạn |

Tôi tin tưởng vào việc cung cấp giáo dục thường xuyên cho nhóm của chúng tôi tại Palo Alto Software.

Đầu tư vào sự phát triển chuyên nghiệp của nhóm chúng tôi một trong những điều tốt nhất chúng ta có thể làm để tăng khả năng nội tại, tạo ra những ý tưởng mới, và đặt ra những ý tưởng cũ. Cung cấp các cơ hội giáo dục để châm ngòi cho các câu hỏi và tranh luận mới, xây dựng sự tò mò và giúp nhóm của chúng tôi tiếp tục phát triển và học hỏi phát triển năng suất của đội ngũ của chúng tôi tốt hơn bất cứ điều gì chúng tôi đã làm.

Tuy nhiên, với tư cách là một chủ doanh nghiệp nhỏ cung cấp các cơ hội giáo dục thường xuyên mà không cần phải thanh toán các hóa đơn lớn cho các chương trình giáo dục ngoại vi đắt đỏ? Khi bạn xem mỗi đô la vào và ra khỏi doanh nghiệp, bạn có thể sử dụng công cụ nào để tăng thêm sự nghiệp cho các thành viên trong nhóm mà không phá vỡ ngân hàng?

Để giải quyết vấn đề này và khuyến khích tiếp tục học và học tại Palo Alto Phần mềm, chúng tôi đã thực hiện hai điều - cả hai đều liên quan đến sách và đọc.

Đầu tiên, chúng tôi có một chương trình mua sách. Bất cứ ai cũng có thể mua bất kỳ cuốn sách nào họ muốn, miễn là chúng có liên quan, thậm chí là tiếp tuyến, với công việc của họ. Ngân sách không giới hạn. Nếu có một cuốn sách bạn muốn mua, bạn chỉ cần đặt nó trên Amazon và sau đó chuyển vào biên nhận của bạn.

Trong những năm làm việc này, chúng tôi chưa bao giờ có bất kỳ sự lạm dụng ngân sách không giới hạn nào. Ít nhất, một người nào đó có thể chi tiêu 20 đô la một tháng cho sách, và cách tôi nhìn vào nó, tôi tích cực rằng tôi đang kiếm được nhiều hơn 20 đô la trong kiến ​​thức, sự tò mò và năng suất bổ sung. Giúp một thành viên trong nhóm phát triển chuyên nghiệp chỉ giúp công ty trở nên hiệu quả hơn và tạo ra những ý tưởng mới cho sự phát triển.

Sáng kiến ​​thứ hai của chúng tôi là câu lạc bộ sách của chúng tôi. Mỗi sáu tuần một lần, chúng tôi chọn một cuốn sách, đọc nó vào thời gian riêng của chúng tôi, và sau đó gặp nhau trong bữa ăn trưa vào thứ Sáu để thảo luận về cuốn sách. Công ty mua sách và ăn trưa. Đây là một chương trình tùy chọn và khoảng một nửa số công ty tham gia (Có lẽ nó chỉ dành cho bữa trưa miễn phí, nhưng tôi hy vọng đó là vì chúng tôi chọn những cuốn sách thú vị!)

Thông thường, chúng tôi dành bữa trưa cho câu lạc bộ sách nói về những gì chúng tôi thấy thú vị trong cuốn sách, những gì chúng tôi không đồng ý và cách chúng tôi có thể tận dụng những gì chúng tôi đã học được trong công ty của mình. Cuộc thảo luận luôn thú vị, suy nghĩ khiêu khích và đã mang đến những đổi mới mới cho công ty.

Một ví dụ tuyệt vời về việc cải thiện hoạt động kinh doanh của chúng tôi xuất phát từ Cung cấp Hạnh phúc của Tony Hsieh. Gần đây, chúng tôi đã thay đổi trọng tâm của nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi từ việc đóng một vấn đề để ở trên điện thoại miễn là cần thiết để đảm bảo khách hàng bị treo lên vui vẻ. Kết quả là, chúng tôi đã tăng sự hài lòng của khách hàng và tăng doanh thu từ các giới thiệu khách hàng được cải thiện.

Tháng này, chúng ta đang đọc Linchpin bởi Seth Godin và tôi đang mong chờ cuộc thảo luận của chúng tôi trong một vài tuần.

Và nếu bạn tò mò về những gì chúng tôi đã đọc gần đây, một danh sách ngắn dưới đây. Tôi rất muốn nghe ý kiến ​​của bạn trong các ý kiến ​​cho những cuốn sách khác mà chúng ta nên đọc. Tôi cũng tò mò muốn tìm hiểu về bất kỳ phương pháp cải tiến nào mà bạn đã cố gắng để mang giáo dục thường xuyên vào công ty của bạn.

• Sức mạnh của thói quen: Tại sao chúng ta làm những gì chúng ta làm trong cuộc sống và kinh doanh của Charles Duhigg
• Nghệ thuật bắt đầu: Hướng dẫn kiểm chứng thời gian, chiến đấu cho bất cứ ai bắt đầu bất cứ điều gì của Guy Kawasaki
• Steve Jobs của Walter Isaacson
• Khởi động Lean: Cách ngày nay sử dụng cải tiến liên tục để Tạo doanh nghiệp thành công triệt để của Eric Ries
• Mang lại hạnh phúc: Con đường dẫn đến lợi nhuận, niềm đam mê và mục đích của Tony Hsieh
• Điểm nhấn: Những điều nhỏ bé có thể tạo ra sự khác biệt lớn Tác giả: Malcolm Gladwell
• Được tạo ra để gắn bó: Tại sao một số ý tưởng tồn tại và những người khác Die bởi Chip Heath
• Hãy tưởng tượng: Làm thế nào sáng tạo hoạt động của Jonah Lehrer [lưu ý: Chúng tôi đọc cuốn sách này trước khi sự không chính xác thực tế được phát hiện. Rất tiếc, tôi không thể giới thiệu cuốn sách này nữa.]

Hình ảnh thư viện của Ellen Forsyth