Nghiên cứu thị trường đơn giản và thực tiễn |

Nghiên cứu thị trường không phải tốn kém để đáng tin cậy. Đúng vậy, có những công ty nghiên cứu ngoài kia nghiên cứu các công ty lớn hơn cho hàng ngàn đô la. Bạn có thể mua các báo cáo nghiên cứu tốn kém cho một số thị trường, nói chung là các thị trường có mức tăng trưởng cao đặc biệt quan tâm đến các công ty có khả năng mua báo cáo nghiên cứu đắt tiền. Bạn có thể có ngân sách cho điều đó, nhưng bạn không phải tốn nhiều tiền.

Làm bài tập về nhà

Tạp chí, blog, sách và các công ty nghiên cứu thị trường xuất bản các đoạn trích và đoạn trích với một số số chính từ các báo cáo nghiên cứu. Họ thực sự phải, đó là một phần của kinh doanh bình thường của họ. Gartner Group hoặc IDC hoặc NPD Intelect xuất bản các báo cáo thị trường đắt tiền, nhưng để phát triển khách hàng tiềm năng, họ phải đưa ra những điểm nổi bật trong các thông cáo báo chí. Chìa khóa ở đây là các cụm từ tìm kiếm bạn sử dụng. Thực hiện tìm kiếm trên web trước. Nếu bạn có quyền truy cập vào một hoặc nhiều tài liệu mạnh mẽ và các công cụ tìm kiếm hoạt động được xuất bản, như articles.com hoặc accessmylibrary.com hoặc đối thủ cạnh tranh, hãy sử dụng chúng. Kiểm tra blog để biết thông tin cập nhật về chủ đề này, các cơ sở tìm kiếm này thường xuyên thay đổi. Và đừng quên rằng chìa khóa đang tìm kiếm các công cụ tìm kiếm chính, chẳng hạn như Google và Yahoo !, trực tiếp. Nhìn vào các doanh nghiệp tương tự hiện tại

. Đây là bước đầu tiên rất tốt. Ví dụ: nếu bạn đang lập kế hoạch một cửa hàng giày bán lẻ, hãy dành thời gian xem các cửa hàng giày bán lẻ hiện có. Công viên băng qua đường và đếm số lượng khách hàng vào cửa hàng. Lưu ý thời gian họ ở bên trong bao lâu và số lượng hộp đi kèm với các hộp trông giống như giày đã mua. Bạn thậm chí có thể đếm số lượng đôi giày mà mỗi khách hàng mua. Duyệt qua cửa hàng và xem giá. Nhìn vào một số cửa hàng, bao gồm các cửa hàng bán giày giảm giá và các cửa hàng giày bách hóa Tìm một doanh nghiệp tương tự ở một nơi khác.

Nếu bạn đang lên kế hoạch cho một doanh nghiệp địa phương, hãy tìm một doanh nghiệp tương tự đủ xa mà bạn sẽ không cạnh tranh. Đối với ví dụ cửa hàng giày, bạn sẽ xác định các cửa hàng giày ở các thị trấn tương tự ở các tiểu bang khác. Gọi cho chủ sở hữu, giải thích mục đích của bạn một cách trung thực và hỏi về doanh nghiệp. Quét báo địa phương cho những người bán một doanh nghiệp tương tự.

Liên hệ với nhà môi giới và yêu cầu càng nhiều thông tin càng tốt. Nếu bạn đang nghĩ đến việc tạo ra một cửa hàng giày và bạn tìm thấy một để bán, bạn nên xem xét cho mình một người mua tiềm năng. Có lẽ việc mua các cửa hàng hiện tại là điều tốt nhất. Ngay cả khi bạn không mua, thông tin bạn thu được sẽ rất có giá trị. Tại sao chủ sở hữu bán? Có vấn đề gì với doanh nghiệp không? Bạn có thể nhận được thông tin tài chính chi tiết Luôn mua sắm cuộc thi.

Nếu bạn đang kinh doanh nhà hàng, hãy bảo trợ cuộc thi của bạn mỗi tháng một lần, quay qua các nhà hàng khác nhau. Nếu bạn sở hữu một cửa hàng giầy, hãy tổ chức cuộc thi của bạn mỗi tháng một lần và ghé thăm các cửa hàng khác. Nói chuyện với khách hàng

Nếu bạn đang cân nhắc bắt đầu một doanh nghiệp mới, hãy nói chuyện với khách hàng tiềm năng. Trong ví dụ về cửa hàng giày, hãy nói chuyện với những người sắp ra khỏi cửa hàng. Nói chuyện với hàng xóm của bạn, nói chuyện với bạn bè của bạn, nói chuyện với người thân của bạn. Hỏi họ xem họ thường xuyên mua giày như thế nào, cỡ cỡ nào, ở đâu, ở mức giá nào và bạn có thể nghĩ gì khác. Nếu bạn bắt đầu một nhà hàng, kinh doanh kiến ​​trúc cảnh quan, tiệm bán thịt, tiệm bánh hay bất cứ thứ gì, hãy nói chuyện với khách hàng.

Tại hầu hết các trường kinh doanh, khi họ dạy kế hoạch kinh doanh, sinh viên phải thực hiện khảo sát thị trường như một phần của kế hoạch. Kế hoạch không hoàn chỉnh trừ khi họ ra ngoài và hỏi một số người đáng tin cậy những gì họ muốn, tại sao, họ nhận được nó ở đâu, họ trả bao nhiêu, v.v. Mặc dù bạn có thể không trải qua hình thức của một cuộc khảo sát khách hàng cho doanh nghiệp của bạn, thông tin này là rất quan trọng. Tại Palo Alto Software, chúng tôi thường xuyên đặt một khảo sát khách hàng trên hai trang web của chúng tôi. Những người đang duyệt Internet tìm tài liệu và thông tin về kế hoạch kinh doanh có thể ghé thăm chúng tôi tại www.PaloAlto.com hoặc www.bplans.com.

Một trong những trang web đó không bán được. Thay vào đó, nó cung cấp thông tin miễn phí, bao gồm các kế hoạch mẫu miễn phí có thể tải xuống, các bản thảo và các cuộc thảo luận, bao gồm các câu trả lời cho hàng trăm câu hỏi cụ thể về chi tiết phát triển kế hoạch kinh doanh. Đôi khi, chúng tôi yêu cầu mọi người dừng lại bởi các trang web của chúng tôi để trả lời một số câu hỏi nhanh có liên quan đến chúng tôi. Lời mời chỉ hứa hẹn một vài câu hỏi và hứa hẹn rằng chúng tôi sẽ không yêu cầu tên hoặc địa chỉ email và chúng tôi sẽ không theo dõi thông tin bán hàng. Khi chúng tôi thực hiện một trong các cuộc khảo sát này, chúng tôi nhận được khoảng 300 câu trả lời mỗi tháng, cung cấp cho chúng tôi thông tin có giá trị về những mối quan tâm mà mọi người có khi họ cân nhắc viết một kế hoạch kinh doanh.

Nếu bạn đang kinh doanh liên tục, quá trình xây dựng kế hoạch nên bao gồm nói chuyện với khách hàng. Hãy bỏ một bước ra khỏi thói quen, quay số một số khách hàng của bạn và hỏi họ về doanh nghiệp của bạn. Làm thế nào bạn đang làm gì? Tại sao họ mua? Họ cảm thấy thế nào về đối thủ cạnh tranh của bạn? Bạn nên đưa một khách hàng đến ăn trưa mỗi tháng một lần, chỉ để giữ liên lạc.

Đếm khách hàng tiềm năng

Hầu hết các kế hoạch kinh doanh đều có phân tích khách hàng tiềm năng. Là một bước đầu tiên cần thiết, bạn nên có một ý tưởng tốt về số lượng khách hàng tiềm năng có. Cách bạn tìm ra điều đó phụ thuộc vào loại hình kinh doanh của bạn. Ví dụ, một cửa hàng bán lẻ cần biết về các cá nhân sống trong một khu vực địa phương, một công ty thiết kế đồ họa cần biết về các doanh nghiệp địa phương và danh mục quốc gia cần biết về các hộ gia đình và công ty trong toàn bộ quốc gia. nguồn tốt phụ thuộc vào những gì bạn cần. Số liệu thống kê của chính phủ và thương mại thường là quá đủ, nhưng đối với một số kế hoạch, bạn có thể sẽ mua thông tin từ các nhà xuất bản chuyên nghiệp hoặc nhà nghiên cứu hợp đồng.

Để biết dữ liệu nhân khẩu học chung về khu vực địa phương, nếu bạn không có nguồn dễ dàng hơn, hãy hỏi bàn tham khảo tại một thư viện địa phương. Một thư viện đại học địa phương thậm chí còn tốt hơn, đặc biệt là một thư viện kinh doanh. Phòng Thương mại thường có thông tin chung về thị trường địa phương. Tại Hoa Kỳ, có Cục Điều tra Dân số Hoa Kỳ của chính phủ liên bang.

Trước khi Internet trở nên phổ biến, tôi thường xuyên chuyển sang các nhà cung cấp danh sách gửi thư để biết thông tin chung về con người và loại hình doanh nghiệp. Các nhà cung cấp danh sách gửi thư thường có danh mục liệt kê tổng số loại người và loại hình doanh nghiệp. Ví dụ: để tìm hiểu xem có bao nhiêu luật sư hoặc văn phòng CPA ở Hoa Kỳ, tôi có thể xem danh sách bán tại một nhà môi giới danh sách.

Tạp chí cung cấp một nguồn nhân khẩu học tốt khác. Ví dụ: nếu bạn đang bán cho các cửa hàng máy tính, hãy gọi

Tuần bán lẻ máy tính

và Tin tức dành cho người bán lại máy tính và yêu cầu cả hai ấn phẩm cho bộ phương tiện. Bộ phương tiện truyền thông dự định bán các trang quảng cáo cho các nhà quảng cáo tiềm năng. Họ thường xuyên có đầy đủ các nhân khẩu học về độc giả. Chỉ cần duyệt trang web của Cục Điều tra dân số trong khi chuẩn bị bản nháp này, tôi mất khoảng 10 phút để khám phá ra rằng nhà quận có 378 nhà thầu nói chung, trong đó 360 có ít hơn 20 nhân viên và 18 người còn lại có từ 20 đến 100. Có 238 doanh nghiệp hợp pháp tại hạt của tôi, trong đó chỉ có 12 người có hơn 20 nhân viên. Ngoài ra, theo ví dụ cửa hàng giày, có 32 cửa hàng giày trong quận, không ai trong số họ có hơn 20 nhân viên. Có 111.000 hộ gia đình trong quận, 61 phần trăm trong số họ chủ sở hữu chiếm đóng, và trung bình 2,49 người mỗi hộ gia đình. Khoảng 22 phần trăm người lớn trong quận là sinh viên tốt nghiệp đại học và thu nhập trung bình của hộ gia đình là 26.000 đô la. Biết khách hàng của bạn

Ngoài việc chỉ đếm khách hàng, bạn cũng muốn biết họ cần gì, họ muốn gì và điều gì khiến họ mua. Bạn càng biết nhiều về họ, thì càng tốt. Đối với cá nhân là khách hàng, bạn có thể muốn biết tuổi trung bình, mức thu nhập, quy mô gia đình, tùy chọn phương tiện, mẫu mua và nhiều thứ khác như bạn có thể tìm hiểu có liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn có thể, bạn muốn chia chúng thành các nhóm theo phân loại hữu ích, chẳng hạn như thu nhập, tuổi tác, thói quen mua, hành vi xã hội, giá trị hoặc bất kỳ yếu tố nào khác là quan trọng. Đối với ví dụ cửa hàng giày, kích thước giày là tốt, nhưng bạn cũng có thể muốn sở thích hoạt động và thậm chí - nếu bạn có thể tìm thấy nó - tâm lý học.

Tâm lý phân chia khách hàng thành các nhóm văn hóa, nhóm giá trị, bộ xã hội, bộ động lực hoặc các danh mục thú vị khác có thể hữu ích cho việc phân loại khách hàng. Ví dụ, trong văn học dành cho các nhà bán lẻ tiềm năng, First Colony Mall của Sugarland, Texas, mô tả các khu vực địa phương như:

25 phần trăm trẻ em và cul-de-sacs (gia đình ngoại thành cao cấp, giàu có)

5,4 phần trăm vòng tròn của người chiến thắng (người điều hành ngoại ô, giàu có)

• 19,2% người phát triển và trẻ sơ sinh (ngoại ô cổ trắng trẻ, thu nhập trung bình trên)
• 7 phần trăm quốc gia (giàu ưu tú, giàu có).
• , nó kêu gọi các trẻ em và nhóm cul-de-sacs "một hỗn loạn ồn ào của xe đạp, chó, đi chung xe, nhạc rock và thể thao." Khách hàng của vòng tròn của người chiến thắng là "giáo dục tốt, di động, giám đốc điều hành và các chuyên gia với gia đình tuổi teen. Các nhà sản xuất lớn, người chi tiêu sung mãn và du khách toàn cầu. ”Các quốc gia đổ xô là“ nơi người giàu đã thoát khỏi căng thẳng đô thị để sống trong sự sang trọng mộc mạc. Số bốn trong sự giàu có, số tiền lớn trong những chiếc boondocks. ”