Mẹo vặt để thu hút và giữ người hâm mộ |
SHOHOKU vs RYONAN Full Fight Final Battle Tagalog Dubbed // ANG SLAMDUNK NI SAKURAGI
Người hâm mộ về cơ bản người truyền bá khách hàng . Đây là những người sẽ tạo ra phương tiện truyền thông (chủ yếu trực tuyến) thay mặt cho các sản phẩm, dịch vụ, công ty hoặc bất cứ thứ gì / người truyền cảm hứng cho họ.
Để tạo ra một vị thế của người hâm mộ, bạn cần đảm bảo rằng bạn đã sẵn sàng cho họ. Bạn cần cung cấp cho họ bộ công cụ cho phép họ dễ dàng quảng bá bạn - vì vậy hãy tạo kế hoạch thu hút người hâm mộ. Ồ - và điều này không cần nói - bạn nên chắc chắn rằng bạn KHÔNG trả tiền cho họ. Trước hết, hầu hết những người này không muốn được trả tiền. Một khi bạn trả tiền cho họ, họ cảm thấy họ là một “nhân viên” và bây giờ quảng bá bạn là một nghĩa vụ (hay còn gọi là một công việc) trái ngược với mong muốn cá nhân.
Dưới đây là một số mẹo để thu hút và giữ chân người hâm mộ / khách hàng truyền giáo:
- Đăng Nguyên tắc Cộng đồng : Nếu bạn có cộng đồng trực tuyến, blog hoặc trang web xã hội khác - hãy đảm bảo bạn đăng phần “Nguyên tắc Cộng đồng” nơi bạn viết ra các nguyên tắc đăng / chia sẻ trên trang web của mình. Cá nhân tôi thích hướng dẫn của Flickr
- Cộng đồng của bạn với tình yêu : Cộng đồng của bạn với những người đã biết và yêu bạn - và bạn chỉ cần 15-25 người để làm mọi việc. Nhóm này sẽ đặt âm cho cộng đồng của bạn. Họ cũng sẽ tự hào về quyền sở hữu cộng đồng của bạn và cảnh sát cho bạn - vì vậy khi có ai đó nói về bạn hoặc sản phẩm của bạn, họ sẽ là người đầu tiên đứng lên cho bạn.
- Thưởng cho người hâm mộ : Làm điều này theo cách có ý nghĩa cho doanh nghiệp của bạn (hãy nhớ, không có tiền!). Ví dụ: cung cấp mẫu sản phẩm miễn phí cho nhóm này, yêu cầu họ nói về sản phẩm của bạn trên trang web, blog, cộng đồng, v.v. Mời họ tham gia các buổi khai trương, giới thiệu sản phẩm, phiên nghiên cứu sản phẩm, v.v.
- Minh bạch là Paramount : Điều cực kỳ quan trọng là minh bạch và chân thực. Điều quan trọng là những người hâm mộ tiềm năng khác không nghĩ rằng bạn đang trả tiền cho mọi người để nói những điều tuyệt vời về bạn. Đó không phải là một dunk slam, đó là giống như một kiểm tra cơ thể! Trung thực là chính sách tốt nhất bạn bè của tôi!
- Cung cấp cho họ bộ công cụ : Giống như bạn sẽ cung cấp cho người bán bộ công cụ, bạn nên làm tương tự với Người hâm mộ của mình. Ví dụ bao gồm, chia sẻ mục tiêu công ty của bạn với họ, cung cấp cho họ mã nhúng để họ có thể dễ dàng chia sẻ video và tiện ích của bạn trên trang web xã hội của họ, chia sẻ kết quả với họ - cho họ biết những nỗ lực của họ đang được đền đáp!
- NHẬN ĐƯỢC : Điều này có nghĩa là, Hỏi, Nghe, Thực hiện, Trả lời và Cảm ơn. Điều này cần phải là một mối quan hệ 2 chiều. Không chỉ mất, lấy, lấy từ nhóm này - bạn sẽ piss họ ra và họ sẽ thả ra khỏi trò chơi. Hãy hỏi họ những gì họ nghĩ, lắng nghe cẩn thận những gì họ nói và lặp lại để họ chắc chắn bạn đã nghe chính xác (điều này có thể được thực hiện trên hoặc off-line bằng cách này), Đáp ứng nhu cầu của họ. Đảm bảo bạn đang tương tác với họ và trả lời bất kỳ câu hỏi nào họ có. Bỏ qua nhóm này là nụ hôn của cái chết. Và cuối cùng, Cảm ơn họ bằng nhiều cách bạn có thể nghĩ đến!
- Một phần của nhóm : Đây có thể là một trong những mẹo quan trọng nhất - Người hâm mộ cần cảm nhận tình yêu. Họ cần phải cảm thấy họ là một phần của nhóm của bạn và không phải là một thực thể riêng biệt mà bạn sử dụng và lạm dụng. Mời họ gặp gỡ các khách hàng mới với bạn, chia sẻ những thách thức, thành công và kết quả với họ, quảng bá họ (và điều này có nghĩa là, giới thiệu họ trên cộng đồng của bạn hoặc viết về họ trong blog của bạn). Đây là tiền trong ngân hàng cảm xúc dành cho người hâm mộ.
Oh - và vui vẻ!
[được đăng trên blog cá nhân của Caroline Cumming]
