ĐấU tranh để đặt tên cho sản phẩm của bạn? Đây là cách chúng tôi đã làm nó |

Ghi chú của biên tập viên: Chúng tôi đang giới thiệu sản phẩm mới và chúng tôi muốn đưa bạn đi cùng. Vì vậy, chúng tôi đang kéo trở lại bức màn để cung cấp cho một cái nhìn bên trong những gì thực sự diễn ra đằng sau hậu trường của tòa nhà và tung ra một cái gì đó mới. Đọc về cách chúng tôi bắt đầu xây dựng và tung ra sản phẩm mới tại đây, và sau đó kiểm tra cách chúng tôi chọn biểu tượng của chúng tôi và xây dựng dự báo doanh số của chúng tôi.

Thật khó để tạo ra sự sáng tạo. giúp các nhóm quản lý hộp thư đến email được chia sẻ, chúng tôi đã gặp khó khăn trong việc tìm ra tên. Chúng tôi đã ghi lại một số ý tưởng tên khi chúng xuất hiện, nhưng không giống như bất kỳ tên riêng nào phù hợp.

Như mọi người trong nhóm hy vọng rằng tên đúng sẽ chỉ xuất hiện với một người trong chúng ta buổi sáng trong phòng tắm, nó chỉ không xảy ra. Vì vậy, chúng tôi quyết định áp dụng một số cấu trúc cho quá trình sáng tạo để xem liệu nó có mang lại cho chúng tôi một cái tên hay không. Chúng tôi đã làm, và nó hoạt động. Đây là cấu trúc mà chúng tôi đã sử dụng để đưa ra tên sản phẩm mới.

(Lưu ý: Trong khi chúng tôi sử dụng cấu trúc này để đặt tên cho sản phẩm của chúng tôi, bạn cũng có thể sử dụng quy trình tương tự này để đặt tên cho một công ty. sự khác biệt trong cách bạn tiếp cận vấn đề đặt tên.)

Bắt đầu bằng cách xác định thương hiệu của bạn

Tôi thực sự là loại phân tích. Tôi đang ở nhà nhiều hơn trong Google Analytics nơi dữ liệu đưa ra quyết định hơn là trong một phiên động não, nói về các thuộc tính và tính cách thương hiệu.

Nhưng, những bài tập này thực sự quan trọng để đặt âm điệu cho bài tập đặt tên của bạn. Việc tạo ra một định nghĩa thương hiệu vững chắc, thỏa thuận sẽ giúp mọi người trên cùng một trang và đảm bảo mọi người đều nói cùng một ngôn ngữ.

1. Xác định vấn đề, giải pháp và giá trị

Bắt đầu bằng cách nêu rõ vấn đề bạn đang giải quyết cho khách hàng của mình, cách bạn giải quyết vấn đề đó và tại sao khách hàng sẵn sàng trả tiền cho bạn giải pháp của bạn. Đây là vấn đề của chúng tôi:

Sự cố:

Thật khó quản lý thông tin @ và email @ sales với một tài khoản email và đôi khi khách hàng nhận được phản hồi sai hoặc không phản hồi. Giải pháp:

Email cộng tác công cụ quản lý cho các nhóm. Giá trị:

Mọi người có thể làm việc trong cùng một hộp thư đến mà không cần phải nhấn mạnh vào các ngón chân của nhau và đảm bảo khách hàng nhận được sự hỗ trợ tốt hơn với ít đau đầu hơn. Phần này khá dễ dàng và giúp mọi người trong nhóm của bạn được định hướng theo cùng một hướng.

2. Hãy suy nghĩ về lâu dài

Hy vọng rằng, sản phẩm của bạn (hoặc công ty) sẽ tồn tại trong một thời gian dài. Vấn đề là, những sản phẩm nào có thể thay đổi theo thời gian. Điều này đặc biệt đúng nếu bạn đặt tên cho một công ty. Có lẽ bạn hy vọng sẽ giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ mới theo thời gian.

Vì vậy, bây giờ là thời điểm để suy nghĩ về nơi bạn muốn ở trong 10 hoặc thậm chí hai mươi năm. Tầm nhìn dài hạn của bạn là gì?

Đừng căng thẳng quá nhiều về bước này - bạn không cần phải tạo ra một kế hoạch tổng thể để vạch ra mọi bước bạn có thể thực hiện trong thập kỷ tới. Thay vào đó, hãy tưởng tượng tương lai sẽ như thế nào. Nếu bạn có thể vẫy cây đũa phép, sản phẩm của bạn có thể làm gì cho khách hàng của bạn trong tương lai? Công ty của bạn sẽ bán những thứ gì?

Đối với chúng tôi, sản phẩm của chúng tôi sẽ bắt đầu với trọng tâm là quản lý hộp thư email của nhóm. Tuy nhiên, chúng tôi có thể mở rộng và xem xét giúp các công ty quản lý các loại tin nhắn khác như tài khoản truyền thông xã hội. Có lẽ chúng tôi thậm chí sẽ giúp quản lý tin nhắn văn bản và tin nhắn điện thoại.

Nhanh chóng trở nên rõ ràng rằng chúng tôi không nên bao gồm từ "email" trong tên sản phẩm của mình - chúng tôi muốn một cái gì đó chung chung hơn không buộc chúng tôi chỉ làm việc với email trong tương lai.

3. Ai là khách hàng của bạn?

Bạn có thể có ý tưởng về khách hàng lý tưởng của bạn là ai. Ai có nhiều khả năng mua sản phẩm của bạn nhất? Bạn có thể có nhiều loại khách hàng - đó là OK. Chỉ mất một vài phút và liệt kê chúng ra.

Phần tiếp theo khó hơn một chút. Bạn sẽ cần phải xếp hạng các loại khách hàng của mình. Bạn đang cố gắng thu hút ai?

Đối với chúng tôi, khách hàng lý tưởng của chúng tôi điều hành một doanh nghiệp dịch vụ nhỏ. Họ có thể hiểu biết về công nghệ cao, nhưng không phải là loại hình khởi động của Thung lũng Silicon - loại “Doanh nghiệp nhỏ trên phố chính”.

Thương hiệu của bạn sẽ cần cộng hưởng với khách hàng lý tưởng của bạn, vì vậy hiểu rõ về thương hiệu là ai cho là một bước quan trọng.

4. Tính cách thương hiệu của bạn là gì?

Bây giờ, hãy nghĩ về sản phẩm của bạn như một người. Họ là ai?

Tôi thừa nhận, phần này của quá trình đặt tên cảm thấy hơi ngớ ngẩn, nhưng tôi đảm bảo rằng nó sẽ giúp bạn sau này.

Tiếp tục và liệt kê các thuộc tính mà thương hiệu của bạn có và hãy thử và đảm bảo rằng chúng không xung đột với nhau. Ví dụ, thương hiệu của bạn vui tươi hay nghiêm túc? Dưới đây là những tính cách thương hiệu mà chúng tôi đã liệt kê cho sản phẩm email chia sẻ của chúng tôi:

Đáng tin cậy

Hiệu quả

• Có thể tiếp cận và thân thiện, nhưng nghiêm túc về việc hoàn thành công việc
• Bình thường, nhưng không cẩu thả
• Trung thực
• Xác định tính cách thương hiệu của bạn sẽ giúp bạn suy nghĩ về cách thương hiệu của bạn có thể “nói chuyện” với khách hàng. Khi khách hàng đọc hoặc nghe tên thương hiệu của bạn, tên sẽ gợi lên cảm xúc đúng không? Ví dụ, Accenture có tính cách nghiêm túc, tập trung vào kinh doanh. Trong khi đó, Mailchimp có vẻ vui và dễ gần.
• 5. Thương hiệu của bạn là gì?

Cuối cùng, hãy nghĩ về những gì thương hiệu của bạn tượng trưng. Thương hiệu của bạn là gì? Một cách khác để suy nghĩ về điều này là để suy nghĩ về những gì thương hiệu của bạn nên có ý nghĩa với mọi người. Cảm xúc nào bạn muốn gợi lên trong khách hàng?

Đối với chúng tôi, chúng tôi đã liệt kê ra:

Tiện ích

Sự đơn giản và tập trung

• Tăng trưởng và thành công trong kinh doanh
• Kiểm soát
• Hiệu quả
• Chất lượng và độ ổn định
• Những gì thương hiệu của bạn tượng trưng là tương tự như tính cách thương hiệu. Nếu khách hàng của bạn được yêu cầu liệt kê các từ là các mô phỏng (hãy nhớ những từ từ trường?) Cho công ty của bạn, họ sẽ liệt kê những gì?
• Những gì thương hiệu của bạn tượng trưng là những gì nó có ý nghĩa đối với khách hàng của bạn. Đó là một cách khác để mô tả giá trị mà thương hiệu của bạn cung cấp cho khách hàng.

Sau đó, chuyển sang động não

Bây giờ bạn đã xác định được thương hiệu của mình, cuối cùng là thời gian để bắt đầu suy nghĩ về tên có thể cho sản phẩm hoặc công ty của bạn. Có thể bạn sẽ muốn bao gồm một vài người trong bài tập này để bạn nhận được rất nhiều ý tưởng về tên, nhưng bạn có thể tự mình tiếp tục.

1. Chủ đề

Một bước cuối cùng bạn sẽ thực hiện trước khi thực sự nhận được phần mà bạn tạo ra danh sách dài các tên có thể là đưa ra danh sách các chủ đề.

Chủ đề sẽ giúp tạo điều kiện động não bằng cách cho mọi người một điểm nhảy. Về cơ bản chúng là những ý tưởng về danh mục.

Để tạo danh sách chủ đề của bạn, bạn có thể động não thành một nhóm. Tuy nhiên, tôi không gợi ý rằng bạn chỉ có người hét lên ý tưởng. Cách tiếp cận hỗn loạn này không phải lúc nào cũng hiệu quả nhất. Thay vào đó, mọi người tham gia vào quá trình này mất 10 phút để tạo danh sách các chủ đề tiềm năng, dựa trên các định nghĩa thương hiệu của bạn từ trước đó.

Khi mọi người hoàn thành danh sách chủ đề, hãy biên dịch chúng thành một danh sách và chia sẻ chúng với nhóm. Bạn có thể biên dịch danh sách trên bảng trắng nếu bạn đang suy nghĩ trực tiếp hoặc chỉ chia sẻ danh sách trong email.

Dưới đây là danh sách các chủ đề mà chúng tôi đã đưa ra:

Các vị thần Messenger

Chim

• Cây
• Các nhóm và nhóm
• Cộng tác
• Hành động tin nhắn (như gửi, trả lời, v.v.)
• Giúp
• Ý tưởng tên không phải phù hợp với các chủ đề này, nhưng đây là danh sách hữu ích để giúp bạn và nhóm của bạn suy nghĩ về tên.
• 2. Tên

Cuối cùng, chúng tôi nhận được phần mà bạn đã chờ đợi! Đây là nơi bạn và nhóm của bạn liệt kê một danh sách tên.

Đây phải là công việc độc lập. Cũng giống như với quá trình tạo chủ đề, suy nghĩ riêng lẻ thay vì ở định dạng “to”.

Bạn có thể làm điều này vào buổi chiều với mọi người trong phòng hội nghị hoặc trong vài ngày. Điều quan trọng là bạn đưa mọi người trong nhóm của bạn tham gia.

Bắt đầu bằng cách xem lại tất cả công việc bạn đã thực hiện cho đến thời điểm này. Xem lại thương hiệu và chủ đề của bạn.

Bây giờ, hãy liệt kê càng nhiều ý tưởng càng tốt. Nếu bạn làm điều này vào buổi chiều, thì thời gian giới hạn 1 giờ là đủ. Sử dụng máy tính và từ điển đồng nghĩa là tốt và thậm chí khuyến khích để giúp quá trình.

Khi bạn đã tạo xong danh sách của mình, hãy thu thập tất cả các ý tưởng và chia sẻ chúng với nhóm. Nếu bạn đang làm việc cùng nhau, bây giờ là thời điểm tuyệt vời để liệt kê tất cả các ý tưởng trên một bảng trắng.

Lựa chọn

Bây giờ đến phần khó chọn một tên trong danh sách. Hy vọng rằng, có một người chiến thắng ở đâu đó trong danh sách mà bạn đã biên soạn.

1. Xếp hạng và biểu quyết

Một cách đơn giản để xếp hạng các tên tiềm năng của bạn là cung cấp cho mọi người các dấu chấm của nhóm. Mỗi thành viên trong nhóm có năm hình dán để đặt bên cạnh tên yêu thích của họ. Họ có thể sử dụng nhiều phiếu bầu cho một tên hoặc dàn trải tất cả năm phiếu bầu trong năm tên khác nhau. Giám đốc điều hành hoặc chủ sở hữu sản phẩm sẽ nhận được một số phiếu bầu bổ sung tại đây vì họ là trọng tài cuối cùng trong quá trình này.

Dựa trên biểu quyết, bạn nên có danh sách từ 5 đến 10 "thí sinh cuối cùng". xem liệu nó có phù hợp với sản phẩm hoặc công ty mới của bạn hay không.

2. Nó có hoạt động không?

Một số tên trông tuyệt vời trên giấy nhưng không hoạt động khi bạn nói to. Các tên khác có thể có vấn đề về nhãn hiệu. Trong bước cuối cùng này, bạn sẽ đánh bại những người vào vòng chung kết để giúp thu hẹp danh sách.

Dưới đây là một số việc bạn nên làm:

Kiểm tra điện thoại:

Tốt nhất là hãy gọi điện thoại với ai đó không phải là một phần của quá trình đặt tên của bạn và chạy qua một số ứng cử viên cuối cùng của bạn. Người đứng đầu bên kia điện thoại có hiểu tên không? Họ có thể đánh vần đúng không? Hãy tưởng tượng rằng ai đó từ công ty của bạn đang gọi cho người khác. Điều cuối cùng họ muốn nghe là, "Bạn đến từ đâu? Bạn đánh vần chữ đó ra sao? Bạn có thể nói lại tên đó không? ”Bài kiểm tra điện thoại đảm bảo rằng tên của bạn dễ hiểu và thậm chí quan trọng hơn, dễ đánh vần.

• Kiểm tra cuộc sống thực (hoặc đồng nghiệp): Giả vờ rằng bạn ' có cuộc trò chuyện với bạn bè hoặc đồng nghiệp. Hãy thử nói những câu như “Tôi đã sử dụng [tên mới của bạn ở đây] vào một ngày khác và tôi đã tìm thấy thứ gì đó thật sự tuyệt vời.” Hoặc “Chúng tôi đang ký hợp đồng với [tên]. Bạn nghĩ gì? ”Hy vọng rằng, tên tiềm năng của bạn nghe có vẻ tốt trong cuộc trò chuyện thực sự. Nếu chúng nghe có vẻ khó xử hoặc không hoạt động, hãy cân nhắc loại bỏ những ý tưởng đó.
• Google nói gì? Lý tưởng nhất là khi mọi người tìm kiếm sản phẩm hoặc công ty của bạn, bạn muốn đến gần đầu kết quả tìm kiếm. Để xem liệu điều này có thể thực hiện với tên mới của bạn hay không, bạn sẽ cần chạy một vài tìm kiếm thử nghiệm. Bạn sẽ tìm kiếm hai thứ trong các kết quả tìm kiếm đó. Trước tiên, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng một công ty khác chưa sử dụng tên bạn muốn sử dụng. Thứ hai, bạn muốn xem mức độ cạnh tranh của kết quả tìm kiếm. Nếu bạn có nhiều kết quả hợp pháp từ các trang web nổi tiếng hiển thị trên trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm, có thể khó có thể đột nhập vào trang kết quả đầu tiên đó. Điều này có thể đặc biệt đúng đối với các từ và cụm từ phổ biến và là một lý do tiềm năng để chọn một tên ít phổ biến hơn.
• Bạn có thể có được tên miền tốt không? Giống như kiểm tra kết quả tìm kiếm của bạn, bạn cũng nên kiểm tra xem bạn có có thể có được một tên miền tốt. Tôi thích Name Mesh cho loại tìm kiếm này vì nó cho thấy nhiều lựa chọn thay thế và giúp bạn dễ dàng khám phá nhiều TLD khác nhau (đó là phần ".com" của tên miền).
• Các trình xử lý xã hội tốt có sẵn không? Điều này có thể hoặc có thể không quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn, nhưng bạn nên xem liệu bạn có thể nhận các tài khoản truyền thông xã hội sẽ hoạt động cho thương hiệu của bạn hay không.
• Cân nhắc quốc tế: Bạn có thể không lên kế hoạch cho thương hiệu của mình đi quốc tế, nhưng nếu bạn nghĩ rằng thương hiệu của bạn có thể được bán ở các quốc gia không phải của riêng bạn, bạn cần phải xem xét cách thương hiệu của bạn có thể hoạt động ở các ngôn ngữ khác. Bạn không muốn thương hiệu của bạn là một cụm từ thô tục bằng tiếng Bungari! Nếu bạn đang xây dựng thương hiệu của mình ở Hoa Kỳ, có những cân nhắc đối với các quốc gia nói tiếng Anh khác mà bạn sẽ cần phải suy nghĩ. Ví dụ: nhiều từ trong tiếng Anh Mỹ được viết một cách hơi khác một chút so với Màu và màu của Vương quốc Anh là một ví dụ đơn giản.
• Thương hiệu: Cuối cùng, bạn sẽ muốn thực hiện tìm kiếm nhanh để đảm bảo thương hiệu của bạn có thể được đăng ký nhãn hiệu. Tất nhiên, bạn sẽ phải nhận được trợ giúp pháp lý thực sự để nhận được nhãn hiệu của mình, nhưng tìm kiếm nhanh bằng công cụ của Văn phòng Nhãn hiệu Hoa Kỳ là một nơi tốt để bắt đầu. Đừng căng thẳng nếu bạn thấy các công ty và sản phẩm khác sử dụng thương hiệu bạn muốn sử dụng. Miễn là họ đang sử dụng nó cho một cái gì đó là khác với những gì bạn đang làm, có một cơ hội tốt mà bạn có thể nhận được một thương hiệu cho việc sử dụng cụ thể của bạn. Một lần nữa, tôi không phải là luật sư, vì vậy bạn sẽ nhận được lời khuyên pháp lý thực sự trước khi tiếp tục ở đây.
• 3. Hãy để nó ướp Bước cuối cùng của quá trình đặt tên là dễ ngủ trên đó. Bạn cảm thấy thế nào về thương hiệu mới của mình sau một vài ngày? Bạn đã thử sử dụng tên mới của mình trong cuộc trò chuyện chưa? Làm thế nào nó đi?

Vào cuối ngày, tên của bạn cần phải cảm thấy giống như một chiếc quần jean mới mà chỉ cảm thấy đúng. Thực tế là, bạn sẽ biết nó khi bạn nhìn thấy nó.

Tên của chúng tôi

Vậy, quá trình này diễn ra như thế nào đối với chúng tôi? Chúng tôi đã quyết định đặt tên cho Outpost của sản phẩm trong hộp thư đến được chia sẻ của chúng tôi. Tên này hoạt động đối với chúng tôi trên một số mặt trận:

Đầu tiên, nó tham chiếu các thuật ngữ chuẩn để gửi thư như “hộp thư đi” và “bưu điện.” Ngoài ra, sản phẩm của chúng tôi dành cho các doanh nghiệp nhỏ và vốn là những nhà thám hiểm giống như những kẻ mạo hiểm. Tiền đồn là thứ mà một nhà thám hiểm có thể thiết lập, vì vậy có vẻ như có một liên kết để chuyển đến đó. Cuối cùng, công ty chúng tôi đang ở trong một thị trấn nhỏ ở Tây Bắc Thái Bình Dương có thể cảm thấy giống như một tiền đồn.

Đối với chúng tôi, tên Outpost hoạt động.

Bạn muốn tìm hiểu thêm về Outpost và cũng nhận được các mẹo để phát triển và điều hành một doanh nghiệp thành công? Theo dõi bản tin của chúng tôi tại đây.