11 Lời khuyên cho việc tiếp thị tập trung, hiệu quả (và không tốn kém) |

Trong một bài viết gần đây, người sáng lập phần mềm Palo Alto Tim Berry đánh đồng tiếp thị khởi động để ném phi tiêu vào bảng phi tiêu. Trong khi các công ty hiện tại có thể lấy đi với việc ném “phi tiêu tiếp thị” của họ một cách vô dụng, thì việc khởi động phải cẩn thận và chính xác hơn.

Công ty đã thành lập chỉ lo lắng về việc nhấn vào bảng phi tiêu; khởi động cần phải đạt được bullseye.

Nếu độ chính xác và tiêu điểm là tên của trò chơi tiếp thị cho các công ty khởi nghiệp, chiến lược tốt nhất để tiếp thị công ty khởi nghiệp của bạn là gì?

Nghe Peter và Jonathan phỏng vấn Candice Landau về tiếp thị nội dung trong tập thứ hai của The Bcast, podcast chính thức của Bplan (lúc 15:33)):

Nhấp vào đây để đăng ký The Bcast trên iTunes "

Tất cả những điều này được sử dụng để tập trung, nhất quán và sử dụng nhiều nguồn không mong muốn, nhiều trong số đó là chi phí thấp luôn luôn là một lợi thế cho một khởi động mới

1. Xác định mục tiêu tiếp thị của bạn trước tiên

Jeff Chambers of Big Machine Parts đề nghị tự hỏi mình câu hỏi sau: "Bạn đang cố thúc đẩy doanh số, xây dựng nhận thức hay xây dựng sự tín nhiệm kỹ thuật?"

Mục tiêu tiếp thị của bạn là bước quan trọng đầu tiên và sẽ giúp bạn tập trung nỗ lực tiếp thị của mình. (ví dụ: Twitter) tha t bao gồm thời lượng tin nhắn và chiến dịch. Điều này ngăn cản phương pháp 'xem những gì dính' và cung cấp một lộ trình về những gì và khi nào để đo lường. ”

Tại sao tính đặc thù lại quan trọng đối với tiếp thị khởi nghiệp? Có rất ít chỗ cho lỗi, có nghĩa là các quyết định của bạn cần phải được suy nghĩ cẩn thận, thực thi tốt và xử lý kỷ luật. "Kỷ luật là khoa học nhiều hơn nghệ thuật", Jeff nói, và trong khi nó có một số kỷ luật để tạo ra một kế hoạch tiếp thị tập trung cho việc khởi động của bạn, nó cuối cùng sẽ phục vụ bạn tốt hơn các nỗ lực tiếp thị không tập trung, không tập trung.

Xem thêm: Nếu Tôi đã cho bạn một ngân sách tiếp thị 100.000 đô la, bạn sẽ làm gì với nó?

2. Hãy tập trung vào một kênh tiếp thị để bắt đầu hoặc theo dõi từng kênh bạn sử dụng để đảm bảo tất cả các kênh đều hiệu quả

Trong khi đó, lời khuyên tiếp thị chung sẽ khuyến khích bạn sử dụng nhiều kênh tiếp thị như bạn có thể theo kịp, Joshua Dorkin của BiggerPockets đề xuất chỉ nên thực hiện một kênh cụ thể. “Đừng có cố gắng ở khắp mọi nơi, và tập trung vào kênh tiếp thị (vâng, chỉ một), điều đó sẽ mang đến cho bạn những cú hích lớn nhất cho đồng tiền của bạn”, ông nói. "Bạn có thể mở rộng ra sau."

Tại sao điều này? “Khi bạn mới bắt đầu, bạn phải tập trung vào kênh quan trọng nhất,” Joshua nói. "Kênh đó có thể sẽ khác nhau tùy thuộc vào mục tiêu của bạn, mà bạn và nhóm của bạn sẽ cần phải tìm ra, nhưng chỉ bắt đầu bằng một kênh." Bằng cách tập trung vào một loại tiếp thị để bắt đầu, bạn có thể thu hút sự chú ý của mình thực sự cam kết giữ cho tiếp thị của bạn trên kênh đó tập trung và hiệu quả nhất có thể, đó có thể là sự lựa chọn tốt nhất cho sự khởi đầu cụ thể của bạn.

Trên flipside, Nicole Munoz của Bắt đầu xếp hạng Bây giờ tranh luận để tận dụng nhiều kênh, miễn là vì chúng đang được theo dõi để xác định cái nào hiệu quả nhất. "Dành thời gian để thiết lập một số kênh tiếp thị sẽ nhận được thông tin về doanh nghiệp của bạn, từ truyền thông xã hội đến các sự kiện trực tiếp hoặc hội thảo trên web", cô nói. “Khi bạn có nhiều chương trình liên tục, tất cả chúng đều có thể được theo dõi về hiệu quả.”

Đây là một chiến lược tốt nếu bạn có nhân viên để chứa nhiều kênh tiếp thị, hoặc nếu bạn cảm thấy rằng một kênh là không đủ; theo cách này, bạn có thể xác định kênh tiếp thị nào mang lại hiệu quả nhất trong thời gian sớm nhất cho doanh nghiệp và không lãng phí thời gian của bạn trên các kênh chứng minh không hiệu quả.

3. Có sự hiện diện trực tuyến nhất quán

Nếu tiếp thị truyền thông xã hội là một phần trong kế hoạch chiến lược của bạn, hãy đảm bảo bạn tuân thủ lịch biểu và đăng thường xuyên. Shalyn Dever of Chatter Buzz Media cho biết: “Cho dù bạn đang tiếp thị công ty khởi nghiệp của mình thông qua blog hay truyền thông xã hội, bạn phải luôn cam kết với sự hiện diện trực tuyến của mình”. “Khi công ty chúng tôi bắt đầu lần đầu tiên, chúng tôi đã xuất bản một bài đăng blog ba lần một tuần bao gồm các chủ đề từ tiếp thị trên thiết bị di động đến các bài viết hướng dẫn.

Nội dung tuyệt vời, được tạo thường xuyên, có thể là một hình thức tiếp thị tất cả, ngay cả khi bạn không trực tiếp đề cập đến sản phẩm của mình mỗi lần. Bằng cách trở thành một nhà lãnh đạo tư tưởng trong lĩnh vực của bạn, bạn sẽ tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của mình mà không cần phải cố gắng.

Xem thêm: Ngân sách Tiếp thị Shoestring? Nhận khách hàng của bạn để làm điều đó cho bạn

4. Hiểu được vấn đề của khách hàng của bạn thậm chí tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh của bạn

Khi khởi nghiệp, bạn nên quen thuộc sâu sắc với khách hàng của mình. Bạn nên biết nhu cầu của họ trở lại phía trước, hiểu được vấn đề bạn đang giải quyết, và có thể đưa ra giải pháp tốt nhất vì nhiều lý do.

Điều này cũng bắt đầu với việc tiếp thị khởi động của bạn; thực sự quay số vào nhu cầu của khách hàng và hiểu vấn đề bạn đang giải quyết sẽ giúp tiếp thị của bạn nổi bật. "Cách dễ nhất để tạo ra tiếp thị đột phá trong bất kỳ ngành nào là hiểu vấn đề của khách hàng của bạn tốt hơn cả khách hàng và đối thủ cạnh tranh của bạn," Nick Reese của BroadbandNow nói. “Bằng cách có thể nói rõ hơn và xem vấn đề này từ nhiều góc độ, bạn đã có một lợi thế lâu dài khi tạo ra các chiến dịch tiếp thị hiệu quả cao.”

5. Có cuộc trò chuyện trực tiếp với khách hàng của bạn và với các chuyên gia trong lĩnh vực của bạn

Tầm quan trọng của việc hình thành các mối quan hệ, cả với khách hàng của bạn và với những người khác trong mạng của bạn, không thể bị đánh giá thấp khi khởi nghiệp. "Làm các cuộc phỏng vấn của khách hàng, gặp gỡ những người có ảnh hưởng tiếp thị trong lĩnh vực của bạn, và đi đến hội nghị", Mitch Gordon cho biết ở nước ngoài.

Trong khi mạng thường không được coi là một đại lộ tiếp thị cho các công ty mới khởi nghiệp, nó có thể là một nơi tuyệt vời để có được người hâm mộ thực sự đầu tiên của bạn. Kết nối sớm của bạn sẽ biến thành khách hàng đầu tiên của bạn, vì vậy hãy nỗ lực xây dựng những mối quan hệ này sớm.

“Mạng thường bị bỏ qua như một đại lộ tiếp thị, nhưng khi khởi nghiệp, đó có thể là nơi bạn sẽ tìm thấy khách hàng đầu tiên, người lần lượt trở thành những người truyền giáo đầu tiên của bạn, ”Mark Cenicola của BannerView nói. "Nó là giá cả phải chăng, và cho phép bạn nói chuyện với mọi người để có được thông tin phản hồi thực sự về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn."

Mitch cũng lập luận rằng mặc dù nó có vẻ không giống như xây dựng mối quan hệ có liên quan trực tiếp đến thành công tiếp thị, chạy dài. “Các mối quan hệ bạn phát triển hiện nay có thể mất nhiều năm để hiển thị ROI, nhưng nó sẽ đáng để đầu tư. Các mối quan hệ tốt sẽ giúp bạn có được những khách hàng đầu tiên, những người ủng hộ đầu tiên của một startup, ”ông nói.

Xem thêm: Tiếp thị mục tiêu là gì?

6. Tập trung vào SEO theo cách tốt PR

Thay vì chỉ tập trung vào việc tối ưu hóa trang web hoặc nội dung blog của bạn cho một số cụm từ quan trọng, hãy nỗ lực xây dựng liên kết quay lại trang web của bạn bằng cách tăng nỗ lực PR của bạn. “SEO hữu cơ được biến đổi nhanh chóng thành PR, vì Google yêu cầu các liên kết đến chất lượng cao từ các nguồn đáng tin cậy,” Marcela DeVivo giải thích từ National Debt Relief giải thích. Bà nói thêm: “lãng phí tiền bạc và thời gian cho các chiến dịch SEO chất lượng thấp sẽ không mang lại kết quả, và đầu tư vào tìm kiếm hoặc hiển thị có trả tiền yêu cầu đầu tư liên tục. Bắt đầu với PR tuyệt vời và tận hưởng kết quả trong nhiều năm để theo dõi. ”

Khi nói đến quan hệ công chúng, Ania Rodriguez của Key Lime Interactive đề xuất gửi thông cáo báo chí như một cách để nâng cao nhận thức cho doanh nghiệp của bạn và nhận các liên kết này. "Thông cáo báo chí là một cách tuyệt vời để có được khách hàng tiềm năng để lưu ý các dịch vụ của bạn," cô nói. “Một số dịch vụ cung cấp thông cáo báo chí miễn phí, và những dịch vụ khác có phí danh nghĩa dưới 500 đô la có thể quảng bá cho thế hệ khách hàng tiềm năng.”

Nếu bạn không thể thuê một người PR chuyên nghiệp để khởi nghiệp, hãy liên hệ với các ấn phẩm bạn ngưỡng mộ và cung cấp để viết nội dung khách là một cách tuyệt vời để bắt đầu. Chỉ cần cẩn thận không được coi là spam hoặc đáng ghét, vì bạn có thể sẽ làm tổn thương doanh nghiệp của bạn nhiều hơn là giúp nó.

7. Câu chuyện thành công của khách hàng

Nói về PR, câu chuyện thành công của khách hàng có thể là một cách tuyệt vời để tăng ý kiến ​​công chúng và khả năng hiển thị thương hiệu của bạn. “Những câu chuyện này có thể là những dẫn đầu tuyệt vời để xây dựng truyền miệng của bạn và thúc đẩy PR”, Ben Lang của Mapme nói. "Ngay từ đầu, hãy tập trung rất nhiều vào những câu chuyện đó và đảm bảo giúp người dùng của bạn thành công."

Thay vì đi tìm số lượng, hãy tìm kiếm chất lượng và tập trung vào một số câu chuyện thành công của khách hàng nổi bật về dịch vụ của bạn hoặc sản phẩm. Bạn thậm chí có thể cung cấp cho khách hàng đầu tiên của bạn một giảm giá nhẹ, một tháng miễn phí của dịch vụ của bạn, hoặc một cái gì đó tương tự để đổi lấy việc cho phép bạn sử dụng câu chuyện của họ.

Xem thêm: 5 lỗi tiếp thị mà tôi tạo ra như một

8 mới. Biết bản thân và mục tiêu của bạn

Bạn và khách hàng mục tiêu của bạn có điểm chung - họ có vấn đề và bạn muốn giải quyết nó. "Hãy nghĩ về nó như hẹn hò," đề nghị cố vấn điều hành và Christie Kerner. “Bạn phải biết cả bạn là ai và bạn đang cố gắng thu hút ai để tạo ra một kết nối vững chắc; nó sẽ không có hiệu quả để có một hồ sơ hẹn hò mà không thể hiện bạn là ai. ”

Hãy nhớ điều này khi bạn đang làm thương hiệu của bạn; thực sự thể hiện bản sắc thương hiệu của bạn và xác định rõ ràng khách hàng mục tiêu của bạn sẽ giúp thị trường dễ dàng hơn. "Bạn cần một bản sắc thương hiệu mạnh," Christie nói. "Sau đó, lọc đi để xác định nhân khẩu học mục tiêu của bạn, và bạn sẽ ngạc nhiên về việc dễ dàng đưa ra quyết định đúng đắn và thu hút khách hàng của bạn như thế nào."

9. Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội của nhân viên

Trong khi một số nhà tuyển dụng sẽ ngăn cản nhân viên tham gia vào phương tiện truyền thông xã hội, coi nó không chuyên nghiệp và không phù hợp với môi trường làm việc, để khởi nghiệp, sử dụng ảnh hưởng truyền thông xã hội của nhân viên của bạn Jayna Cooke của EVENTup nói: "Điều quan trọng là phải có nhân viên hiện tại của bạn tiếp thị thương hiệu họ làm việc bằng cách sử dụng phương tiện truyền thông xã hội của họ và đóng góp cho truyền thông xã hội của công ty". “Đây là cách rẻ nhất và xác thực nhất để tiếp thị công ty khởi nghiệp của bạn.”

Nếu nhân viên của bạn có Twitter hoặc Facebook, hãy khuyến khích họ đưa thông tin về khởi động vào bios của họ, tweet về thương hiệu bằng thẻ bắt đầu bằng # có liên quan và tweet lại hoặc đăng tin tức liên quan đến ngành, trong khi đề cập đến thương hiệu. Điều này không chỉ làm tăng nhận thức về thương hiệu của bạn mà còn miễn phí cho bạn, và nhân viên của bạn sẽ đánh giá cao cơ hội tích hợp truyền thông xã hội vào cuộc sống chuyên nghiệp của họ, thay vì bị phạt vì thỉnh thoảng kiểm tra Facebook suốt cả ngày.

10. Trao đổi sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn để xem xét trung thực

Cùng với những câu chuyện thành công của khách hàng, liên hệ với các nhà lãnh đạo tư tưởng khác trong ngành của bạn và cung cấp miễn phí sản phẩm hoặc dịch vụ của họ, để đổi lấy đánh giá trung thực của họ

Derian Baugh thuộc Phòng thí nghiệm Phong cách Đàn ông, đưa ra các bước cần thiết để thực hiện chiến thuật tiếp thị sáng tạo này:

“Tiếp cận khách hàng mới bằng cách tìm các chuyên gia trong ngành sản xuất loại nội dung mà khách hàng của bạn đọc. Cung cấp cho họ sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn miễn phí để đổi lấy đánh giá trung thực. Hãy chắc chắn để làm nghiên cứu của bạn và làm quen với công việc của họ. Nếu đó là một trận đấu tốt, bạn sẽ không phải giải thích giá trị cho độc giả của họ - họ sẽ muốn viết về bạn. ”

Xem thêm: Thị trường doanh nghiệp của bạn miễn phí: Tìm đại sứ thương hiệu của bạn

11. Tiếp thị kết quả của bạn, không phải dịch vụ của bạn

Bạn đã biết bạn có thể cung cấp dịch vụ tốt hơn đối thủ cạnh tranh, nhưng tập trung vào dịch vụ có thể không phải là cách tiếp cận tốt nhất để tiếp thị công ty của bạn. Thay vào đó, hãy tập trung vào kết quả, trên kết quả tốt đẹp mà khách hàng hoặc khách hàng của bạn có thể mong đợi nếu họ sử dụng sản phẩm của bạn.

Michael Mogill của Crisp Video Group là một fan hâm mộ của loại hình tiếp thị khởi nghiệp này và chia sẻ ví dụ của mình: là một công ty tiếp thị video. Thay vì nói về máy ảnh mà chúng tôi chụp hoặc phần mềm chỉnh sửa chúng tôi sử dụng, chúng tôi đánh dấu kết quả trực tuyến mà video của chúng tôi đã đạt được cho khách hàng của chúng tôi, dạy họ tại sao tiếp thị video là quan trọng và nó ảnh hưởng đến lợi nhuận của họ như thế nào. ”

Ngoài ra, chiến thuật này liên kết tốt với việc sử dụng các câu chuyện thành công của khách hàng, như đã đề cập ở trên; hãy để những câu chuyện nêu bật những kết quả tích cực mà khách hàng của bạn đã trải qua khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và những kết quả tuyệt vời này sẽ tự nói lên.

Vì vậy, bạn có chiến lược tiếp thị hiệu quả, rẻ tiền để giúp thị trường khởi nghiệp tập trung, Cách trực tiếp. Nhiều chiến thuật này cũng có thể được sử dụng cùng nhau, có thể hiệu quả hơn nữa.

Chiến thuật nào là yêu thích của bạn, và chiến thuật nào hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn?